Hallo zusammen,
seit einigen Wochen haben wir das Problem, dass unsere
Digitalisierungsbox Premium 2 sich automatisch auswählt und Festnetz nicht mehr empfangbar ist. Man kann es sich so vorstellen, das wenn man die Festnetznummer anruft, dass die Ansage kommt, dass die Gewählte nicht verfügbar wäre. Beim Wiederholten Anruf dann ein Freizeichen kommt. Auch ist nach einer Weile, die DSL LED nicht mehr aktiv, da hilft nur noch ein Restart des Routers.
Die Telekomtechniker waren vor Ort und konnten nix finden, uns wurde emfohlen, ein Glasfaser Zugang zu beantragen, dass sollte dieses Problem eventuell helfen. Ich vermute start, dass die Digitalisierungsbox eine Make hat, aber einen Austausch wird mir nicht gewährt, obwohl ich die Kiste Miete.
Aktuelle Firmware
16.40.2.21.00
Ich wollte mal die Alte Firmware von Dezember aufspielen, doch leider kann ich Sie nirgends zum Download finden.
Habt Ihr auch solche Erfahrungen gemacht?
vor 11 Tagen
Die Telekomtechniker waren vor Ort und konnten nix finden, uns wurde emfohlen, ein Glasfaser Zugang zu beantragen, dass sollte dieses Problem eventuell helfen. Ich vermute start, dass die Digitalisierungsbox eine Make hat, aber einen Austausch wird mir nicht gewährt, obwohl ich die Kiste Miete.
Hallo zusammen,
seit einigen Wochen haben wir das Problem, dass unsere
Digitalisierungsbox Premium 2 sich automatisch auswählt und Festnetz nicht mehr empfangbar ist. Man kann es sich so vorstellen, das wenn man die Festnetznummer anruft, dass die Ansage kommt, dass die Gewählte nicht verfügbar wäre. Beim Wiederholten Anruf dann ein Freizeichen kommt. Auch ist nach einer Weile, die DSL LED nicht mehr aktiv, da hilft nur noch ein Restart des Routers.
Die Telekomtechniker waren vor Ort und konnten nix finden, uns wurde emfohlen, ein Glasfaser Zugang zu beantragen, dass sollte dieses Problem eventuell helfen. Ich vermute start, dass die Digitalisierungsbox eine Make hat, aber einen Austausch wird mir nicht gewährt, obwohl ich die Kiste Miete.
Aktuelle Firmware
16.40.2.21.00
Ich wollte mal die Alte Firmware von Dezember aufspielen, doch leider kann ich Sie nirgends zum Download finden.
Habt Ihr auch solche Erfahrungen gemacht?
Warum, kann ein Mietgerät nicht getauscht werden?
OK die Digitalisierungsbox Premium 2 gibt es nicht mehr, weil der Hersteller bintec insolvent ist,
ein Austauschgerät wäre vmtl. Digibox Basic (Hersteller Zyxel).
Einfach noch mal ne Endgerätestörung melden,und das Endgerät tauschen lassen.
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3
von
vor 11 Tagen
Ich habe noch die Telekom bintec elemag hier rumliegen, vielleicht schließe ich Sie für Testzwecke mal an udn schau ob es besser wird.
Aber aktuell ist diese Box dran,
https://www.telekom.de/hilfe/geraete/router/weitere/digitalisierungsbox/premium-2?samChecked=true
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von
vor 11 Tagen
Ich habe noch die Telekom bintec elemag hier rumliegen, vielleicht schließe ich Sie für Testzwecke mal an udn schau ob es besser wird.
Ich habe noch die Telekom bintec elemag hier rumliegen, vielleicht schließe ich Sie für Testzwecke mal an udn schau ob es besser wird.
Aber aktuell ist diese Box dran,
https://www.telekom.de/hilfe/geraete/router/weitere/digitalisierungsbox/premium-2?samChecked=true
Wenn das noch die alte Digibox Premium 1 ist, kann man es damit versuchen; die bekommt aber keine FW -Updates mehr.
Für die DigiBox Premium 2, schreibt m.W. Zyxel noch ein FW -Update, aber im Nov ist Schluß (oder war das schon 2024).
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von
vor 11 Tagen
OK die Digitalisierungsbox Premium 2 gibt es nicht mehr, weil der Hersteller bintec insolvent ist
Die Telekomtechniker waren vor Ort und konnten nix finden, uns wurde emfohlen, ein Glasfaser Zugang zu beantragen, dass sollte dieses Problem eventuell helfen. Ich vermute start, dass die Digitalisierungsbox eine Make hat, aber einen Austausch wird mir nicht gewährt, obwohl ich die Kiste Miete.
Hallo zusammen,
seit einigen Wochen haben wir das Problem, dass unsere
Digitalisierungsbox Premium 2 sich automatisch auswählt und Festnetz nicht mehr empfangbar ist. Man kann es sich so vorstellen, das wenn man die Festnetznummer anruft, dass die Ansage kommt, dass die Gewählte nicht verfügbar wäre. Beim Wiederholten Anruf dann ein Freizeichen kommt. Auch ist nach einer Weile, die DSL LED nicht mehr aktiv, da hilft nur noch ein Restart des Routers.
Die Telekomtechniker waren vor Ort und konnten nix finden, uns wurde emfohlen, ein Glasfaser Zugang zu beantragen, dass sollte dieses Problem eventuell helfen. Ich vermute start, dass die Digitalisierungsbox eine Make hat, aber einen Austausch wird mir nicht gewährt, obwohl ich die Kiste Miete.
Aktuelle Firmware
16.40.2.21.00
Ich wollte mal die Alte Firmware von Dezember aufspielen, doch leider kann ich Sie nirgends zum Download finden.
Habt Ihr auch solche Erfahrungen gemacht?
Warum, kann ein Mietgerät nicht getauscht werden?
OK die Digitalisierungsbox Premium 2 gibt es nicht mehr, weil der Hersteller bintec insolvent ist,
ein Austauschgerät wäre vmtl. Digibox Basic (Hersteller Zyxel).
Einfach noch mal ne Endgerätestörung melden,und das Endgerät tauschen lassen.
Das stimmt nicht. Der Hersteller Zyxel übernimmt die Entwicklung und Support. Die Telekom vertreibt das Produkt bis 2026
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Tagen
Die Techniker sind der Meinung, dass es nicht an der Digitalisierungsbox liegt ich solle einen Glasfaser Anschluss bestellen. Komischerweise hatte ich im Dez.2024 bei der Erstinbetriebnahme keine Probleme mit dieser Box. Es wurde mir vom technischen Support Empfohlen, eine neue Box aus einem Telekomshop zu Mieten.
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4
von
vor 11 Tagen
Wäre es möglich testweise das bintec Moden von der Telekom testweise anzuschließen um zu schauen, ob das verhalten besser wird?
0
von
vor 11 Tagen
Wäre es möglich testweise das bintec Moden von der Telekom testweise anzuschließen um zu schauen, ob das verhalten besser wird?
Es gibt kein bintec Modem von der Telekom,
nur DigiBox Premium 1 (bintec),
DigiBox Premium 2 (bintec),
Digibox Smart (zyxel).
Um zu prüfen, ob es wirklich ein Leitungsproblem ist, kann man auch einen Router als Modem konfigurieren,
und die DigiBox über WAN mit ext. Modem anschließen.
Eigentlich braucht man ne DigiBox nur noch wenn die als MGW läuft und über den ISDN-Port eine TK-Anlage versorgt
oder wenn man 5G -Backup mit im Vertrag hat (geht aber m.W. nur mit DigiBox Smart).
Wenn das nicht der Fall ist, könnte man sich über einen Routerwechsel Gedanken manchen.
0
von
vor 11 Tagen
ok dann hab ich die DigiBox Premium 1 (bintec) noch im Keller liegen, dann kann ich Sie morgen testweise anschließen, oder sogar deine Option
bezüglich Moden / Router konfiguration zu testen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Tagen
seit einigen Wochen haben wir das Problem, dass unsere
Digitalisierungsbox Premium 2 sich automatisch auswählt und Festnetz nicht mehr empfangbar ist. Man kann es sich so vorstellen, das wenn man die Festnetznummer anruft, dass die Ansage kommt, dass die Gewählte nicht verfügbar wäre. Beim Wiederholten Anruf dann ein Freizeichen kommt. Auch ist nach einer Weile, die DSL LED nicht mehr aktiv, da hilft nur noch ein Restart des Routers.
Hallo zusammen,
seit einigen Wochen haben wir das Problem, dass unsere
Digitalisierungsbox Premium 2 sich automatisch auswählt und Festnetz nicht mehr empfangbar ist. Man kann es sich so vorstellen, das wenn man die Festnetznummer anruft, dass die Ansage kommt, dass die Gewählte nicht verfügbar wäre. Beim Wiederholten Anruf dann ein Freizeichen kommt. Auch ist nach einer Weile, die DSL LED nicht mehr aktiv, da hilft nur noch ein Restart des Routers.
Die Telekomtechniker waren vor Ort und konnten nix finden, uns wurde emfohlen, ein Glasfaser Zugang zu beantragen, dass sollte dieses Problem eventuell helfen. Ich vermute start, dass die Digitalisierungsbox eine Make hat, aber einen Austausch wird mir nicht gewährt, obwohl ich die Kiste Miete.
Aktuelle Firmware
16.40.2.21.00
Ich wollte mal die Alte Firmware von Dezember aufspielen, doch leider kann ich Sie nirgends zum Download finden.
Habt Ihr auch solche Erfahrungen gemacht?
Wie lautet denn dein Festnetztarif genau?
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vor 10 Tagen
Hallo @jadwiga-mehlich,
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat.
Super, dass es jetzt mit der Digitalisierungsbox Premium besser funktioniert als mit der, der 2. Version. 🙂
Es ist super, dass Sie sich doch für den Glasfaserauftrag entschieden haben. Dieser war bereits im System und wir haben jetzt einen Termin für den 24. September 2025 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr vereinbart.
Im System war noch ein Glasfasermodem hinterlegt, wenn das ankommt, bitte wieder zurücksenden. Leider konnte ich es nicht stornieren.
Ich habe die AVM FRITZ!Box 5690 Pro bestellt und einen Retourenschein für die Digitalisierungsbox Premium 2.
Wenn es noch Fragen gibt, melden Sie sich gern wieder hier.
Ein schönes Wochenende wünscht Melanie
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von
vor 10 Tagen
Ich habe die AVM FRITZ!Box 5690 Pro bestellt und einen Retourenschein für die Digitalisierungsbox Premium 2.
Hallo @jadwiga-mehlich,
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat.
Super, dass es jetzt mit der Digitalisierungsbox Premium besser funktioniert als mit der, der 2. Version. 🙂
Es ist super, dass Sie sich doch für den Glasfaserauftrag entschieden haben. Dieser war bereits im System und wir haben jetzt einen Termin für den 24. September 2025 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr vereinbart.
Im System war noch ein Glasfasermodem hinterlegt, wenn das ankommt, bitte wieder zurücksenden. Leider konnte ich es nicht stornieren.
Ich habe die AVM FRITZ!Box 5690 Pro bestellt und einen Retourenschein für die Digitalisierungsbox Premium 2.
Wenn es noch Fragen gibt, melden Sie sich gern wieder hier.
Ein schönes Wochenende wünscht Melanie
@jadwiga-mehlich bei der AVM FRITZ!Box 5690 Pro , erst über DSL die FW auf 8.03 updaten,
dann sollte es beim Anmelden auf GF keine Probleme geben.
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