Die Rufnummern gehören zu einem anderen Login.
9 months ago
Liebes Telekom-Hilft-Team,
ich scheine ein Problem mit mehreren Konten im Kundencenter (und auch in diesem Forum) zu haben. Ich benutze eigentlich immer dieselbe E-Mail-Adresse für alles, aber anscheinend habe ich für meinen Festnetzvertrag und meinen Mobilfunkvertrag unterschiedliche Logins. Egal was ich mache, ich komme immer nur ins Mobilfunk-Konto. Ich sehe dort auch meinen Festnetzvertrag, allerdings kann ich damit nichts wirklich machen. Zum Beispiel erscheint die Meldung: „Die Rufnummern gehören zu einem anderen Login.“
Könnt ihr mir helfen, da Licht ins Dunkel zu bringen? Auch in diesem Forum musste ich mich jetzt mit einer anderen E-Mail-Adresse registrieren, weil meine eigentliche E-Mail schon vergeben war. Egal wie ich mich anmelde, es heißt immer „bitte vervollständigen“, inklusive Angabe einer E-Mail.
Vielen Dank,
Deleven1
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