Nach technischer Umstellung meines Regio Anschlusses geht meine TK Anlage nicht mehr, weil sie sich nicht mehr am SIP Gate anmelden kann.

Dazu brauche ich Zugangsdaten für das SIP Gate, die sich offensichtlich geändert haben.

Der Support hat mir neue Zugangsdaten zugeschickt, mit der ich auch erfolgreich meinen Fritzbox neu eingerichtet habe, aber das SIP Gate funktioniert mit dem neuen Passwort nicht. Wie komme ich hier an die richtigen Zugangsdaten?

Ein Anruf beim Support war zweimal erfolglos, die wisse nicht, was sie mir geben sollen.

Fehlermeldung:

Status: [403] Abgelehnt: Der Ziel-Registrar wurde erreicht, aber die Anmeldung wurde abgelehnt, weil die Benutzerdaten nicht korrekt sind (Benutzer/Anmeldename/Passwort).

Was muss hier rein an Daten für den neuen umgestellten Anschluss?

Sie Eingabemaske als Screenshot.

Folgendes schreibt Agfeo:

Als Benutzername tragen Sie bitte die RUFNUMMER mit Vorwahl (z. B. 030123456789) ein.

Den Authentifizierungsnamen geben Sie bitte in folgender Form an: RUFNUMMER@mzregio.de (z.B. 030123456789@mzregio.de)

Im Feld Passwort tragen Sie bitte Ihr Vertragspasswort ein! (Dieses entspricht dem Internet-Passwort!)

Registrar: tel.mzregio.de Proxy: agfeo.tel.mzregio.plusnet.de

Was ist hier das Vertragspasswort? Es scheint nicht das Kennwort für das Internet aus der Fritzbox zu sein. Es hat sich aber offensichtlich mit der technischen Migration geändert und mir wurde kein neues mitgeteilt.