der QR Code für die Retoure meines Schbellstart PaketPakete funktioniert nicht

vor 9 Monaten

Ich möchte den Schnellstart Rourer zurück senden,  der beigelegte QR Code funktioniert leider nicht . Sie bekomme ich einen Retoureschein? Muss ich nich etwas kündigen oder riecht zurück schicken?



VielenDank und beste Grüße!


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vor 9 Monaten

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  • vor 9 Monaten

    katinka0924

    der beigelegte QR Code funktioniert leider nicht . Si

    der beigelegte QR Code funktioniert leider nicht . Si
    katinka0924
    der beigelegte QR Code funktioniert leider nicht . Si

    Was soll er denn auslösen ? Was funktioniert nicht

    Warum willst du ihn zurücksenden ?

    0

  • vor 9 Monaten

    Hallo @katinka0924 

    Bild nicht vorhanden

    auf dieser Seite:

    https://www.telekom.de/hilfe/magentazuhause-schnellstart?wt_mc=alias_zuhause-schnellstart&samChecked=true

     

    Viele Grüße,

     Coole Katze 

     

     

    0

  • vor 9 Monaten

    Versuche es über dein Kundencenter,

    gemietete Geräte, Rücksendeschein erstellen,

    oder probiere https://www.telekom.de/hilfe/retoure/

     

    Alternative, Profil ist ja schon befüllt, auf die @Telekom-hilft-Team warten,

    die können auch einen Rücksendeschein erstellen.

     

    katinka0924

    Mehr Infos Ich möchte den Schnellstart Rourer zurück senden, der beigelegte QR Code funktioniert leider nicht .

    Ich möchte den Schnellstart Rourer zurück senden,  der beigelegte QR Code funktioniert leider nicht .


    katinka0924
    Ich möchte den Schnellstart Rourer zurück senden,  der beigelegte QR Code funktioniert leider nicht .



    Der beigelegte QR-Code ist nur für die Rücksendung innerhalb einer gewissen Zeit,

    danach muß ein neuer Rücksendeschein mit QR-Code erstellt werden.

    1

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    Guten Morgen @katinka0924,

     

    schade, dass der QR Code nicht funktioniert.

    Hast du die Tipps der anderen bereits getestet?

    Solltest du noch Unterstützung benötigen, kannst du mir gern ein passendes Zeitfenster nennen, in welchem ich anrufen darf.

     

    Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

     

    Viele Grüße

    Behar

     

    Uneingeloggter Nutzer

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