Defekte Leitung APL
4 years ago
Guten Tag,
vor einem halben Jahr bin ich in eine neue Wohnung gezogen, Neubau-MFH mit 4 Wohneinheiten. Ich habe DSL über Vodafone bestellt, habe mehrmals eine Absage bekommen, dass ein Anschluss aus technischen Gründen nicht errichtet werden kann. Auf Nachfrage bei Vodafone hieß es, dass die Telekom die Leitung nicht freischalten würde. Bei meiner Nachbarin hat es über Vodafone geklappt, allerdings sagte der Techniker von Vodafone, dass am Hauptverteiler ein APL -Stift defekt sei. 3 von 4 Leitungen in dem Haus sind aktiv. Ich habe dann selbst bei der Telekom angerufen und mein Anliegen geschildert. Ich würde natürlich gerne bei Vodafone bleiben, da ich dort auch meinen Mobilfunkvertrag habe und die Konditionen für mich persönlich dort einfach besser sind.
Jetzt sagt Telekom, ich müsste bei der Telekom einen Anschluss bestellen für 24 Monate, wenn ich diesen Anschluss dort bestelle wird eine Bedarfasanzeige an die Technik gestellt und dann eine Reparatur für die defekte Leitung gestellt. Vodafone könnte so einen Reparaturauftrag nicht stellen. Telekom bezieht sich auf deren Leitungsrecht. Ist das so rechtens? Bin ich verpflichtet Kunde bei der Telekom zu werden? Ich bin immer davon ausgegangen, dass man freie Anbieterwahl hat und die Telekom die Leitung zur Verfügung stellen muss. Warum muss ich als Endverbraucher jetzt darunter "leiden", weil die Leitung der Telekom defekt ist.
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