Hallo zusammen,

meine Partnerin und ich waren ein halbes Jahr DSL-Kunden bei Vodafone (die Leitung gehört der Telekom).

Auf Grund einer alten Leitung sind am laufenden Band Störungen aufgetreten.

Nach unzähligen Telefonaten mit Vodafone, dreimaligen Aufreißen der Straße durch hiesige Bauunternehmen, haben wir schlussendlich unser Sonderkündigungsrecht genutzt.

Einer der vielen Techniker sprach von Feuchtigkeitsproblemen in der Leitung.

Nun stehen wir vor dem Problem: Wohin ? 
Wir würden gerne zur Telekom wechseln.

Jedoch bleibt für uns wohl nur die Möglichkeit auf Glasfaser zu warten oder dass die Telekom eine neue Leitung einzieht.

Denn es waren im letzten halben Jahr ca. 10 Techniker vor Ort und man wurde immer mit „Störung behoben“ vertröstet. Nur um dann eine Woche später den nächsten Techniker vor der Tür zu haben.

Wie stehen hier die Chancen ?

Wie sollten wir vorgehen ?

Über eine Kontaktaufnahme würden wir uns sehen freuen.

Mit freundlichen Grüßen,

Tim Klingenhoff