Liebes Telekom Team,

mit der Umstellung auf den Hybrid Tarif wurde mir ein neuer Router Speedport Smart 4 Typ B (vorher Speedport 724V)

geliefert. Seitdem ist die Reichweite der DECT Telefone extrem gering. Selbst bei einem Abstand von ca. 7 Metern innerhalb

der Wohnung erfolgen häufig Abbrüche der Telefonie. 

Der Kundenservice schickte einen Austauschrouter,  das Problem bestand aber weiterhin und die angekündigten Rückruftermine

erfolgten nicht, sondern wurden immer wieder auf sehr eigenartige Zeiten verschoben , erst sollte es in der Woche abends um 20 Uhr sein, dann Samstag den 07.06. um 17:15 Uhr, der wurde verschoben auf Samstag 14.06. 22:25 Uhr (ein Schelm, wer Böses dabei denkt).  Am 10.06. hat man wir dann mitgeteilt, dass ein Techniker vorbei kommt (ich hatte keinen Auftrag erteilt). Helfen konnte er nicht, er meinte nur, dass die Wände stören könnten. Na ja, die Wände waren vor Einsatz der neuen Technik auch schon da und hatten vorher nie zu Problemen geführt.

Mittlerweile bin ich mit meinem Latein am Ende, vom Kundenservice kann man keine Hilfe erwarten, und den Vertrag habe ich 

leider am Hals. Wenn ich könnte, würde ich meine alte Technik wieder einsetzen, da hat es wenigstens funktioniert.

Ich denke jetzt über die Anschaffung einens DECT Repeaters nach, könnte man damit das Problem lösen?