Dauerhafte Abbrüche und keine Lösung in Sicht

4 years ago

Ich habe seit sehr langer Zeit nur noch Probleme.

das Drama fing schon vor zwei Jahren an. Ständige Abbrüche und tagelang kein vernünftiges Internet ( bei Messungen teilweise nur 9mbits anstatt 100 ).

 

immer wieder höre ich von Technikern und Kundendienst Mitarbeitern das die Leitung stabil wäre. Der Router wurde ca. 3 mal ausgetauscht ( immer wieder andere Modelle )

am Samstag hatten wir mal wieder Besuch von einem Techniker. Ergebnis: dieleoting ist stabil. 
da ich Devolo dLAN benutze sagte der Techniker das dieser den Router stören könnte und das er mir den Telekom Speed Home empfehlen würde. Gesagt gemietet und siehe da, nichts läuft. 10€ mehr im Monat für Nüsse.

 

langsam platzt mir hier der Geduldsfaden, ich bin seit fast 10 Jahren Kunde und seit 2 Jahren habe ich immer wieder Probleme und es wird immer wieder der selbe 0815 Kram erledigt, man bekommt ja nichtmal eine Entschädigung oder ein entgegen kommen im Preis. 

hier bin ich wirklich enttäuscht und ich hoffe das ein Mitarbeiter mit Kompetenz das hier liest und uns vielleicht endlich helfen kann.

 

P.s. Während ich diesen Text geschrieben habe ist das Internet 7 mal ausgefallen 

 

 

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