Gelöst
Dauer Auftragsbestätigung
vor 3 Jahren
Hallo,
ich bin im November in eine Neubau-Wohnung gezogen, zudem Zeitpunkt konnte man Internet nur vorbestellen da noch keine Leitung freigeschaltet war. Vorbestellung hab ich damals bereits gemacht für MagentaM.
Letzte Woche haben wir die Info bekommen, dass die Leitung für Festnetz/Internet nun freigeschaltet wurde.
Nun meine Frage: Wie lange dauert es bis mein Internet angeschlossen wird? Eine Auftragsbestätigung habe ich bisher noch nicht erhalten, kommt diese noch?
Lg.
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vor 3 Jahren
Lässt sich bei einer Vorbestellung schwer sagen. Kannst Du denn Online bereits einen Tarif normal bestellen?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Also wenn ich die Verfügbarkeit prüfe und versuche was zu bestellen würde es funktionieren ja, aber ich hab ja bereits damals was vorbestellt.
Also wenn ich die Verfügbarkeit prüfe und versuche was zu bestellen würde es funktionieren ja, aber ich hab ja bereits damals was vorbestellt.
Dann würde ich umgehend bestellen.
Ich denke das war damals nur eine Vormerkung und deshalb hat man dich nun informiert, dass jetzt bestellt werden kann.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Die Info kam vom Vermieter nicht von der Telekom.
Der ausm Telekom Shop meinte damals bei Vorbestellung nur ich würde eine Auftragsbestätigung erhalten sobald das Neubaugebiet angeschlossen ist.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi @verena_p,
vielen Dank für das nette Telefonat und willkommen in der Community.
Es ist schön zu hören, dass Sie dank der Shopkollegen inzwischen versorgt sind. 😄
Sollten Sie einmal Fragen oder ein Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne wieder.
Meine Kolleg*innen und ich sind dann für Sie da.
Beste Grüße
Louisa G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hi @verena_p,
vielen Dank für das nette Telefonat und willkommen in der Community.
Es ist schön zu hören, dass Sie dank der Shopkollegen inzwischen versorgt sind. 😄
Sollten Sie einmal Fragen oder ein Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne wieder.
Meine Kolleg*innen und ich sind dann für Sie da.
Beste Grüße
Louisa G.
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