Das Einbinden des WIZ-Zwischensteckers in Smart Home funktioniert nicht.

3 years ago

Trotz mehrmaliger Versuch unter genauester Beachtung der Anleitung blieb das Einbinden in SmartHome erfolglos. Es gab keine Fehlermeldung. Der Button "Einbinden" erschien kein einziges mal. Hat jemand einen Tip, wie man das ganze zum laufen bringt?

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    • 3 years ago

      Guten Abend @Friedhofsblume  

      funktionierte schon das Verbinden mit der WiZ Connect App nicht oder die danach folgende Verbindung mit SmartHome? 

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      3 years ago

      Die Verbindung zum Smar Home funktioniert nicht. ( Speedport Smart 4,  Smart Home ist aktiv ). Auch mit der Einstellung "Nur 2,4 Ghz" funktioniert es nicht. 

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      3 years ago

      Ich habe in der Zwischenzeit den Zwischenstecker wieder zurückgeschickt.

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    • 3 years ago

      Ich habe mich für einen WIZ Wlan Innenstecker entschieden, leider ist die Einbindung in das Magenta Smart Home nicht möglich. Ich kann zwar über die WIZ App steuern, aber Integration in Magenta Smart Home geht nicht, wird in der Smart Home App nicht gefunden.

      Ein Hilfevideo zum Problem hab ich nicht gefunden, alle Anleitungen in der WIZ App passen nicht.

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    • 3 years ago

      Hallo @Friedhofsblume,
      hallo und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community @bb_knosp!

      @Friedhofsblume
      Schade, dass du den Zwischenstecker schon zurück geschickt hast, sonst hätten wir es nochmal probieren können.

      @bb_knosp
      Wie sieht es bei dir aus, hat es mittlerweile mit dem Zwischenstecker geklappt?

      Grüße
      Peter

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