Hallo zusammen,
wir haben seit Ewigkeiten eine Country Flat für Anrufe nach Russland. Diese hat bislang problemlos funktioniert.
Seit 2 Tagen kann ich aber die Festnetznummer in Russland nicht erreichen. Auch über das Handy kann ich von Deutschland aus die entsprechende Festnetznummer in Russland nicht erreichen.
Es kommt bei beiden Varianten immer nur das Belegzeichen.
Ruft man die Nummer aber innerhalb Russlands sowohl vom russ. Festnetz oder russ. Mobilfunknetz an, so klappt das problemlos! Was ist da los? Wer kann hier helfen?
Danke
vor einem Jahr
@clownkrusty
Vielleicht der momentanen Situation geschuldet?
1
von
vor einem Jahr
???
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Grüße @clownkrusty
Seit 2 Tagen kann ich aber die Festnetznummer in Russland nicht erreichen. Auch über das Handy kann ich von Deutschland aus die entsprechende Festnetznummer in Russland nicht erreichen.
Und was ist, wenn diese Nummer nicht mehr existiert oder man von dieser geblockt wird?
Es kommt bei beiden Varianten immer nur das Belegzeichen.
Oder der Hörer wurde nicht richtig aufgelegt.
Ruft man die Nummer aber innerhalb Russlands sowohl vom russ. Festnetz oder russ. Mobilfunknetz an, so klappt das problemlos! Was ist da los?
klingt nach geblockt aus, das man nicht mit "+49" anrufen kann.
Da am besten den anzurufenden anfragen.
Hier kann dir da keiner helfen, wie auch.
13
von
vor einem Jahr
Danke, mache ich dann später.
@olliMDhat nicht dich sondern @Maja Z. angesprochen.
von
vor einem Jahr
@ Maja Z.
ich habe jetzt auch im Speedport in der Konfiguration nachgeschaut. Seltsamerweise sind alle in den letzten 2 Tagen getätigten Anrufe nach Russland nicht in der Liste der gewählten Nummern drinnen.
Ich werde also morgen die Nummer nochmals anrufen und dann Ticket erstellen.
Danke für eure Hilfe.
0
von
vor einem Jahr
Natürlich existiert sie, daher die CountryFlat sei 15 Jahren Dass man auflegen muss, wissen auch Menschen in anderen Ländern 😁
Natürlich existiert sie, daher die CountryFlat sei 15 Jahren
Dass man auflegen muss, wissen auch Menschen in anderen Ländern 😁
Ich weiß.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@clownkrusty
Funktioniert es nur bei einer Nummer in Russland nicht oder auch bei anderen Nummern?
1
von
vor einem Jahr
Diese Nummer geht nicht.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@clownkrusty
Belegt kann aus unterschiedlichen Gründen auftreten
2
von
vor einem Jahr
1. Kann ich ausschließen, da wird das gerade getestet haben, whatsapp Handy video call und dabei Festnetz probiert
2. Möglicherweise. Hab ich auch schon gedacht
Danke.
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von
vor einem Jahr
Probiere es also morgen...
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Guten Abend,
ich habe seit vorgestern das gleiche Problem mit der Festnetznummer. Wurde bei Ihnen das Problem gelöst? Und wenn ja, wer konnte helfen?
Vielen Dank im Voraus und viele Grüße
0
1
von
vor einem Jahr
Hallo @M304,
besteht das Problem auch, wenn du es über ein Handy versuchst?
VG
Maja
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Darüber gibt es zwar eine Verbindung und einen Klingelton, dann verschwindet aber alles im Hintergrundlärm und man kann nichts hören.
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7
von
vor einem Jahr
Danke für die Rückmeldung @M304
Wir melden uns dann heute Nachmittag im gewünschten Zeitfenster.
Viele Grüße
Katja
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von
vor einem Jahr
Hallo @M304 und vielen Dank für die Gespräche.😊
Ich wollte nun nicht mehr erneut so spät durchklingeln. Das ist wirklich ein seltsamer Fehler. Ich habe dir gerade per PN noch einmal etwas zukommen lassen. Bitte probiere das nochmal aus.
(Für die Community: wenn wir eine Lösung haben, werde ich diese selbstverständlich hier mit euch teilen)😊
Liebe Grüße und einen schönen Abend,
Neele
0
von
vor einem Jahr
Vielen lieben Dank für das erneute Gespräch @M304. 😊
Schön, dass es nun wieder funktioniert. Tatsächlich hat sich der Fehler soeben von alleine behoben und ich kann garkeine spektakulär Lösung hier preisgeben. 😄
Falls in Zukunft nochmal etwas sein sollte, dann melde dich gerne erneut bei mir. 🙈
Liebe Grüße und einen schönen Abend,
Neele
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Vielen lieben Dank für das erneute Gespräch @M304. 😊
Schön, dass es nun wieder funktioniert. Tatsächlich hat sich der Fehler soeben von alleine behoben und ich kann garkeine spektakulär Lösung hier preisgeben. 😄
Falls in Zukunft nochmal etwas sein sollte, dann melde dich gerne erneut bei mir. 🙈
Liebe Grüße und einen schönen Abend,
Neele
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vor 24 Tagen
Hallo zusammen,
genau ein Jahr später habe ich das gleiche Problem mit einer Festnetznummer in Russland. Ich kann eine Nummer seit gestern Abend nicht erreichen. Es gibt keinen Klingelton und nach ca. 2 Minuten ein Besetztzeichen. Vom Handy kann ich die Nummer problemlos erreichen. Ich kann auch andere Nummern von der Festnetznummer erreichen. Das kann doch nicht sein, dass nur eine Nummer nicht funktioniert.
Ich habe schon meinen Router zurückgesetzt. Ich habe auch mit einem Techniker der Telekom-Hotline gesprochen. Er hat alles zurückgesetzt.
Hat leider nichts gebracht.
Wer kann mir helfen?
Vielen Dank im Voraus!
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16
von
vor 21 Tagen
Sorry, die Nachricht wurde mir in den eMail gar nicht angezeigt. Ich bin morgen zwischen 16:00 und 20:00 erreichbar.
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von
vor 21 Tagen
Hey @M304,
alles gut. Danke dir für die Rückmeldung.😊
Ich hinterlege den Rückruf zu morgen ab 16 Uhr und dann melden wir uns bei dir.
Liebe Grüße & hab noch einen schönen Abend 🤗
Cheyenne
0
von
vor 20 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Eure Hilfe, es hat sich gerade erledigt. Ich kann die Nummer wieder erreichen. Leider weiß ich nicht, woran es gelegen hat.
LG
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
von