Schönen Guten Abend,

Habe jetzt seit 6 Wochen regelmäßig Emails an den Kundenservice geschickt, bezüglich der Computer Hilfe M.

Um die Situation eben zu Schildern:

Techniker kam wegen TAE , hat diese einfach angeschlossen ohne mir Mitzuteilen das bestehendes Netzwerk dann nicht mehr funktioniert,

geschweige denn wie vom Kundenservice gesagt man keine 2 TAE 's zeitgleich nutzen kann. Somit sollte die 1ste TAE einfach wieder in Betrieb genommen werden. Dannach hieß es ich müsse nun 80 Euro zahlen, die ich zu besagten Zeitpunkt nicht hatte. Als alternative bot mir der Techniker an, das man das über die Computer Hilfe M laufen lassen könne. In dem moment war ich also gezwungen so etwas abzuschliessen. Habe dannach auch mit dem Kundenservice telefoniert, dort sagte man mir ich solle eine Email an den Support/Kundenservice schicken, da die Techniker verpflichtet sind bevor man irgendwas kosten verursachendes macht, den Kunden drauf hinzuweisen und nicht unter zwang aus provisionszwecken den Leuten diese Computer Hilfe Pakete anzudrehen. Somit würde ich Besagtes Paket gerne stornieren lassen.

Kann mir da jemand helfen? 

Mit freundlichen Grüßen