Gelöst
Car Connect: Status Benachrichtigung auf mein Handy.
vor 5 Jahren
Sehr geehrte Damen,
sehr geehrte Herren.
Seit Tagen (vielleicht auch schon länger) gelangen Mitteilungen über den Status meines Fahrzeuges sehr verspätet an mein Handy. Egal ob Abfahrt oder Ankunft. Auch "Störmeldungen" erreichen mich fast immer sehr verspätet. Sollte mein Fahrzeug gestohlen werden, erreicht mich die Information wohl erst dann, wenn die Diebe längst über alle Berge sind. Dieser Zustand widerspricht allen Werbeversprechen und
macht mich ungehalten. Ich würde die Technik bitten, mit dem Vertreiber Kontakt aufzunehmen, damit dem Zustand ein Ende gesetzt wird.
mfG
Frelo66
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vor 5 Jahren
um das melden zu können, benötige ich mehr Informationen und Daten, damit die Fachseite das nachvollziehen kann.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Ich melde mich dann telefonisch um entsprechende Daten zu erfragen.
Grüße
Mandy S.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Die Eingabe meiner eMail-adresse wird mit dem u.g. Text zurückgewiesen. Ich verstehe den Zusammenhang nicht, da ich auch kein "Neuling" bin.
Die E-Mail-Adresse wird bereits von einem anderen Konto verwendet.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Sehr geehrte Frau Mandy,
da Ihre Anfrage zur Datenidentifikation von mir nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, verzichte ich auf weitere Kontaktierung.
Ich überlege mir, ob Car Connect noch für mich infrage kommt.
mfG.
Frelo66
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
es geht mir um eine Rufnummer, keine E-Mail-Adresse.
Ich benötige Daten die zu dem betroffenen Smartphone, Fehlerbild etc. gehören , daher meine Bitte um eine Rückrufnummer, damit ich mich bei Ihnen melden kann.
Ohne Daten kann ich die Problematik so nicht weitergeben.
Grüße
Mandy S.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Mandy S.
der "Akku" bei @frelo66 ist voll.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das nette Telefonat.
Ich gebe die Informationen an die Fachseite wieder und melde mich erneut, sobald ich eine Rückmeldung habe.
Auch hier möchte ich Ihnen noch einen schönen Abend und ein schönes Wochenende wünschen.
Grüße
Mandy S.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
die Rückmeldung ist da.
Der "Energiesparmodus" des Smartphones kann der Grund sein, falls dieser aktiv, bitte deaktivieren.
Der Stromsparmodus ist unter „Einstellungen / Batterie“.
Die Hintergrundnutzung für CarConnect muss in den Einstellungen ebenfalls aktiv sein.
Die App soll zusätzlich einmal gelöscht und neu installiert werden.
Falls es mit den Einstellungen nicht funktioniert, bitte Bescheid geben, dann rufe ich noch einmal an, da ich dann die IMEI des Adapters für die Kollegen erfragen muss.
Grüße
Mandy S.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Sehr geehrte Frau Mandy S.,vielen Dank für Ihr Engagement. Den Stromsparmodus habe ich nie aktiviert. Die Hintergrundaktual. ist aktiviert. Was ich noch in Angriff nehmen muss, ist die Neuinstallation der App.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von