Hallo liebe Mitglieder,

mein Festnetz-Vertrag wurde rückwirkend gekündigt und die zu viel eingezogenen Beiträge wurden auf mein Buchungskonto gut geschrieben. Auf diesem Konto bestehen aber keine Aktivitäten mehr (da kein Vertrag), weswegen ich das Guthaben gerne auf mein Bankkonto überwiesen bekommen möchte. Ich habe bereits über 14 Tage ab Erhalt der letzten Rechnung (auf dem der Überschuss zu sehen ist) gewartet, habe aber noch keine Überweisung erhalten.

Für weitergehende Informationen wäre ich dankbar!

Grüße Kristoff