Hallo zusammen, 

ich bin etwas ratlos... Am 13.08. wurde der Glasfaseranschluss in unser Haus verlegt. Ein paar Tage danach erhielt der Bauträger die positive Bestätigung, dass der Anschluss nun fertig sei.  Leider  war zu dem Zeitpunkt der Anschluss aber noch nicht buchbar. Nach einigen vergeblichen Anrufen im Kundenservice nannte mir ein Mitarbeiter dann den 17.09.  als Termin, an dem mein Anschluss endlich  gebucht werden kann.   Leider war dies eine falsche Information. Nach erneutem längeren Telefonat mit dem Bauherrenservice konnte man mir keinen neuen Termin nennen. Ich solle doch einfach regelmäßig anrufen (sehr witzig).  
Es handelt sich hier um ein Mehrfamilienhaus im Neubaugebiet. Leider ist Glasfaser das einzig verfügbare. Da wir bereits in unserer alten Mietwohnung einen DSL Vertrag abgeschlossen hatten, zahlen wir momentan  satte 45€ für nichts. Um wenigstens das nötigste online erledigen zu können nutzen wir einen LTE Cube von der Telekom, dessen Geschwindigkeit abends allerdings ein Witz ist. Fernsehen ist da natürlich unmöglich. Homeoffice sowieso. Es nervt einfach.

Hat jemand einen Tipp, wie ich den heraus finde, wann mein Anschluss nun endlich buchbar gemacht wird? Wie lange dauert sowas? 

Vielen Dank und viele Grüße