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vor 14 Jahren
Die unfreundliche Dame bei der Kundenhotline sagte mir, dass der Auftrag noch offen ist aber sie könnte mir die Telefonnummer von den Ingenier geben. Jetzt soll ich auch noch dem Ingenieur hinterher telefonieren??? Als ich ihr gesagt habe, dass sie das klären soll, hat sie einfach aufgelegt!!!
:X :X :X
Hut ab Telekom, das hätte ich nicht für möglich gehalten, dass der Service so schlecht ist! *gebleckte_zaehne
Ich bin echt am Ende jetzt mit meiner Geduld und hab wieder einen Tag verplempert!!!
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vor 14 Jahren
Das ist bei mir die zweite Woche in Folge, wo das Bild bei Forsthaus Falkenau minutenlang einfriert. Letzte Woche ca. die halbe Sendung durch - entweder stand das Bild oder der Ton blieb weg, und jetzt schon wieder. Das kann ja nicht am Receiver liegen, wenn das gehäuft zu einer bestimmten Zeit auftritt..
Da haben Sie sicher recht. Das Problem tritt tatsächlich nur zu bestimmten Zeiten auf? Oder nur bei dieser einen Sendung oder einem bestimmten Sender?
Allen werten Mitlesern dieses Threads, die unter dem Phänomen „Bild und Ton bleibt nach ein paar Sekunden stehen“ leiden, empfehlen wir wärmstens den Workaround von UlrichZ vom 26.11.2012:
„Probiere mal Folgendes:
1. schalte den Router und den Media Receiver komplett aus, d.h., Steckernetzteil ziehen bzw. den MR per rückseitigem Netzschalter ausschalten
2. schalte den Router wieder ein und warte bis die Online-LED leuchtet
3. verbinde den Media Receiver per LAN-Kabel mit dem Router (keine Bridge, kein Powerlan)
4. schalte den Media Receiver mit dem rückseitigen Netzschalter ein und warte (warte, warte ...) bis die Uhrzeit und der Wochentag im Display stimmen
5. schalte den TV ein und warte bis irgendeine Anzeige auf dem Bildschirm erscheint
6. jetzt erst schalte den Media Receiver per Fernbedienung ein
Wenn es dann nicht störungsfrei funktioniert, melde eine Störung, am Besten online:
http://www.telekom.de/stoerungsmeldung“
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vor 14 Jahren
mein Problem ist wieder behoben. Der Mitarbeiter von der Endgeräte Abteilung hatte mich zurück gerufen.
Ich musste alles vom STrom nehmen und er hat mich auf einen neuen Server gesetzt. Dann habe ich alles wieder eingesteckt und es lief wieder.
War eine Sache von 5 Minuten und dafür hat es drei Tage gedauert. Aber egal, ich bin froh das es wieder funktioniert. Nächstes mal rufe ich direkt bei der Endgeräte Abteilung an und weiß auch das sie Sonntags nicht erreichbar sind
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vor 14 Jahren
Selbst sogar beim Aufnehmen von 4 Programmen zur selben Zeit ob 2 HD 2 SD oder 4 SD bestehen keine Probleme
Betriebssystem Windows 7 64 Bit
Speedport W920V
Media Receiver 300A
Bridge W102
VDSL 50
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vor 14 Jahren
Hallo appalousa, Das ist bei mir die zweite Woche in Folge, wo das Bild bei Forsthaus Falkenau minutenlang einfriert. Letzte Woche ca. die halbe Sendung durch - entweder stand das Bild oder der Ton blieb weg, und jetzt schon wieder. Das kann ja nicht am Receiver liegen, wenn das gehäuft zu einer bestimmten Zeit auftritt..
Hallo appalousa,
Das ist bei mir die zweite Woche in Folge, wo das Bild bei Forsthaus Falkenau minutenlang einfriert. Letzte Woche ca. die halbe Sendung durch - entweder stand das Bild oder der Ton blieb weg, und jetzt schon wieder. Das kann ja nicht am Receiver liegen, wenn das gehäuft zu einer bestimmten Zeit auftritt..
Da haben Sie sicher recht. Das Problem tritt tatsächlich nur zu bestimmten Zeiten auf? Oder nur bei dieser einen Sendung oder einem bestimmten Sender?
Allen werten Mitlesern dieses Threads, die unter dem Phänomen „Bild und Ton bleibt nach ein paar Sekunden stehen“ leiden, empfehlen wir wärmstens den Workaround von UlrichZ vom 26.11.2012:
„Probiere mal Folgendes:
1. schalte den Router und den Media Receiver komplett aus, d.h., Steckernetzteil ziehen bzw. den MR per rückseitigem Netzschalter ausschalten
2. schalte den Router wieder ein und warte bis die Online-LED leuchtet
3. verbinde den Media Receiver per LAN-Kabel mit dem Router (keine Bridge, kein Powerlan)
4. schalte den Media Receiver mit dem rückseitigen Netzschalter ein und warte (warte, warte ...) bis die Uhrzeit und der Wochentag im Display stimmen
5. schalte den TV ein und warte bis irgendeine Anzeige auf dem Bildschirm erscheint
6. jetzt erst schalte den Media Receiver per Fernbedienung ein
Wenn es dann nicht störungsfrei funktioniert, melde eine Störung, am Besten online:
http://www.telekom.de/stoerungsmeldung“
zu 6.:bei mir schaltet der Media-Receiver nach Neustart automatisch ein
(funktionieren tut's leider weiterhin nicht.)
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vor 14 Jahren
Da wär ich doch arg enttäuscht!!
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vor 14 Jahren
Also nachdem es wie durch Wunder beim letzten mal wieder lief (nach ca. 2 1/2 Wochen aber ohne zutun von Techniker etc.) hatte ich über Weihnachten zum Glück keine Probleme.
Aber wie es der Zufall so will, heute fängt der Mist wieder an. Alle Tips und Tricks die einem dabei nahegelegt werden, wurden von mir bereits durchgeführt. Ohne Erfolg.
Ich habe jetzt endgültig die Nase voll und werde kündigen. Der Service ist auch nicht mehr, was er mal war und man wird eher so hingestellt als ob man keine Ahnung hat.
Das Internet ist doch echt noch das Einzige was stabil läuft, da gibt's so gut wie nie Probleme.
Naja, das war's erstmal wieder. Ich gehe mir jetzt ein geiles Standbild angucken...
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