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Betrug monatlich Geld abbuchen trotz Kündigungsbestätigung Callcenter taugt nicht
4 years ago
Ich bin stinksauer, obwohl mein Vertrag sofort wieder aufgelöst wurde, bekomme ich jeden Monat Rechnungen
und das Geld wird einfach unberechtigterweise trotz Kündigungsbestätigung immer wieder abgebucht!!!
Jeden Monat rufe ich das Callcenter an und bekomme die Auskunft bzw. Bestätigung das es erledigt wird und mein Geld mir zurückerstattet wird! Doch nichts passiert, es wird einfach nur weiter abgebucht!
Das ist eine bodenlose Frechheit und Abzocke.
Daher kann ich nur zur Vorsicht warnen und sich zu wehren, denn so versucht das Unternehmen zusätzliches nicht berechtigte Gewinne zu erzielen.
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4 years ago
danke für das freundliche Gespräch
Wie gesagt, es ist nun wirklich alles erledigt - sogar die Schlussrechnung ist schon erstellt.
Die Schlussrechnung bekommst du per E-Mail von mir und damit das Guthaben nun schnell ausgezahlt wird, habe ich den Auftrag entsprechend weiter gegeben.
Entschuldige bitte, dass die Klärung so lange gedauert hat,
Sarah S.
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