Solved
Bestätigung Widerruf per E-Mail
6 years ago
Guten Abend,
wir haben einen Vertrag abgeschlossen, den wir inzwischen per E-Mail widerrufen haben (Auftragsnummer xxxxxxxx). Es kam eine Bestätigung per E-Mail, dass der Widerruf eingegangen ist, aber keine Bestätigung, ob er umgesetzt wurde. Können Sie den Widerruf des Auftrags bitte bestätigen?
Besten Dank und viele Grüße
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Inga Kristina J. / Telekom hilft
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3 years ago
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6 years ago
@rosirosirosi
Bitte die Auftragsnummer entfernen, Datenschutz.
Hast du den Vertrag als Verbraucher abgeschlossen?
Welchen Vertriebsweg hast du genutzt?
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6 years ago
Ja, als Verbraucher, das war ein Haustürgeschäft
Ja, als Verbraucher, das war ein Haustürgeschäft
War das ein Original-Telekom-Angestellter?
Bzw. falls nicht - hast Du sicherheitshalber auch gegenüber dem Vermittler einen Widerruf ausgesprochen?
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6 years ago
der Auftrag wurde umgehend nach Eingang des Widerrufes storniert.
Gruß
Jürgen Wo.
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6 years ago
Prima, vielen Dank für die Bestätigung.
Beste Grüße!
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6 years ago
Ist wie viele Wochen her?
Mehr als 1 1/2?
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6 years ago
Ja, genau. Morgen sind es 2 Wochen.
Der Widerruf wurde inzwischen von einem Telekom-Moderator bestätigt.
Besten Dank!
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6 years ago
der Auftrag wurde umgehend nach Eingang des Widerrufes storniert.
Gruß
Jürgen Wo.
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