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Bestätigungscode per SMS

vor 5 Jahren

Hallo,

 

ich versuche verzweifelt meinen Handyvertrag im Kundencenter zu verknüpfen, aber ich bekomme einfach keinen Bestätigungscode per SMS. Ich habe es mehrfach versucht, die Nummer stimmt, das Format stimmt, die Wartezeit selbstverständlich abgewartet, aber die SMS kommt nicht. Ich möchte Disney+ zu meinem Vertrag hinzubuchen, aber dafür müsste ich erstmal den Vertrag verknüpfen...

 

Vielen Dank für die Hilfe

310

3

    • vor 5 Jahren

      Hallo @NannyNic  hast du vielleicht eine Multsim in Benutzung aktivier mal die SMS Funktion mit:

       

      Gadich_0-1604935181183.png

       

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo und vielen Dank für die Hilfe. Leider funktioniert das nicht, habe auch keine MultiSim.

      Vielleicht gibt es noch weitere Ideen?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hi @NannyNic und herzlich willkommen in unserer Community!

      Bitte entschuldige, dass meine Antwort so verspätet kommt. Konnte das Problem inzwischen gelöst werden? Falls nicht, befülle bitte einmal deine Profildaten (s. meine Signatur) und gib mir anschließend eine kurze Rückmeldung. Verrate mir bitte auch, wann du telefonisch gut zu erreichen bist.

      Lieben Dank und freundliche Grüße
      Romina D.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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