Beschwerde Bauherrenservice

6 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

seit nun ca. sechs Monaten warte ich auf den Zugang zu Internet / Telefonie. Lt. Status ist die Telekom immer noch am "Planen", wobei die ansässige Firma die Kabel längst ins Haus gelegt hat. Nach mehreren Anrufen der Hotline bekam ich immer wieder die gleichen Antworten: in spät. drei Wochen; in einer Woche; in zwei Wochen! Leider hat bei der Hotline, wie so oft, niemand wirklich Ahnung. Dann habe ich es dirkt mal bei der Baufirma versucht. Lt. dem GF hat die Telekom die Verträge aufgekündigt und bezahlt die Fa. nicht für ihre Leistungen. Er hat ca. 25 Anträge auf dem Tisch die er jederzeit an die Telekom weiterleiten könnte, so dass die Endkunden Internet / Telefnonie nutzen könnten, aber leider kann er das nicht ohne Bezahlung tun. Verständlich! Es ist schon sehr traurig, wie die Telekom ihre Macht missbraucht und ggf. damit kleinere Firmen in den Ruin treibt.

 

Bitte diese Beschwerde an Personen mit einer Handlungsvollmacht weitergeben. Gerne werde ich auch über das weiter Vorgehen informiert, sollte dieses der Wahrheit entsprechen.

 

Sollte doch irgendwann der Zugang frei geschalten werden, werde ich sicherlich keinen Vertrag über die Telekom abschließen.

 

 

VG

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