Bereitstellungstermin vorverlegen?

vor 6 Monaten

Hallo, ich habe Probleme mit meinem Glasfaseranschluss im Eigenheim. Glasfaser und Dose ist bereits vorbereitet. Auch der Techniker war bereits vor Ort, aber trotzdem ist der Termin zur Bereitstellung erst am 11.08.

wir leben aktuell ohne Internet. Es wird aber dringend zur Homeoffice Arbeit benötigt. Unser Shop vor Ort kann uns irgendwie nicht helfen. Auch eine E-Mail an  Terminierung_Glasfaser_Plus@telekom.de Hat keinen Erfolg gebracht. Kann mir jemand helfen oder mir sagen was ich noch tun kann? 

Ich bin mit meinem Latein am Ende und echt verzweifelt! 

Viele Grüße 

Eryk

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