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Belästigung durch Telekom ( 08007652638)
10 years ago
Wie kann ich die Nummer permanent sperren? Es nervt das permanent angerufen wird und keiner dran ist, auch wenn das Kind schläft. Wenn das so weitergeht wechsel ich den Anbieter und stelle eine Strafanzeige!
Das einzige was ich wollte, war eine Benachrichtigung, wenn hier endlich VDSL anliegt, keine permanente Belästigung! Und nein, ich kaufe kein Paket für 3 Euro im Monat (das wäre euch vermutlich ja sogar noch lieb)
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10 years ago
Hallo,
das kann schon nerven - als Tipp im Kundencenter https://kundencenter.telekom.de unter "Meine Daten" / "Informationsservice" die entsprechenden Einstellungen anpassen.
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9 years ago
@mario.richter28: das Kundencenter muss für den Hauptnutzer so:
aussehen.
Gruß Ulrich
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9 years ago
Habe mal Google bemüht.
Über hier:
http://www.tellows.de/num/08007652638
ergab sich, dass die Rufnummer 0201878970 mit der 08007652638 verknüpft ist.
Und hinter der 0201878970 steckt die MKT Marketing GmbH:
http://www.aligo.de/essen-essen-stadt/mkt-marketing-kompetenz-team-gmbh-3952625.html
Ist das nicht die Firma, die für die Telekom die Kundenzufriedenheits-Abfrage macht?!
Von denen erhält man doch nur Anrufe, wenn man zuvor bei der Telekom-Hotline angerufen hatte...
Achja - ich glaube, diese Abfrage wird von den Einstellungen im Informationsservice nicht berücksichtigt
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9 years ago
die Anzeige im Kundencenter ist schon recht... kurz geraten.
Mir fällt hierbei eine Kleinigkeit ein. Haben Sie evtl. mehrere Zugangsnummern? Es wäre dann möglich, dass der sogenannte Masternutzer auf der falschen Zugangsnummer liegt und daher die Anzeige fehlt.
Ich werde das gerne prüfen lassen. Füllen Sie bitte hierzu unser Kontaktformular http://bit.ly/KontaktTH aus und nennen im Bereich "Ihr Anliegen" auch Ihre Kundennummer.
Viele Grüße
Oliver I.
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10 years ago
. . . . . dass permanent angerufen wird und keiner dran ist
. . . . . dass permanent angerufen wird und keiner dran ist
Nur darum geht es.
Gegen informative Anrufe haben ja die meisten Kunden nichts.
Aber diese Leer-Anrufe zeugen von einer bodenlosen Ignoranz und Dummheit der für diese Anrufe verantwortlichen.
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10 years ago
Man kann auch einfach mal drangehen und mit dem Menschen am Telefon sprechen. Anscheinend hat die Telekom ja ein Anliegen mit dir zu telefonieren. Wenn das Kind schläft sollte man zudem das Telefon stumm schalten. So eine Funktion bietet jedes Telefongerät seit 1993.
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10 years ago
1. ist das ein Wählcomputer, kein Mensch der da dran ist. Wenn ich abnehme habe ich anscheinend das Glück das gerade alle im Gespräch sind und dann wird von seiten des Callcenters aufgelegt, ohne ein Wort.
2. kann (bzw will) ich aus beruflichen Gründen mein Festnetztelefon nicht ausschalten. Finde ich auch unnötig, da bis auf diese Nummer keiner nervt. und falls sich mal jemand verwählt, wie letztens halb 2 frühs, passiert das halt mal, das ist je kein großes Ding.
3. scheinst du der sozial schwache Mensch zu sein, wenn ich mir deine Kommentare und Reaktionen anschaue.
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7 years ago
werde auch von einer angeblichen t com service nr angerufen 0800 7246867 heisst sei t com und ein mitarbeiter ist gleich frei doch dann werfen die einen raus egal von festnetzt oder wennst vom handy aus anrufst dachte t com hat 0800 33 1000 oder so ähnlich
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7 years ago
willkommen in unserer Community.
Es tut mir leid, das du von unerwünschten Anrufen gestört wirst.
Ich stelle gerne ein, dass das nicht mehr vorkommt. Bitte ergänze dazu dein Profil mit der Rufnummer auf welche die Anrufe erfolgen und gebe mir dann kurz Bescheid. Danke.
Zu deinem Profil kommst du hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Grüße
Sarah S.
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10 years ago
Also dieses Callcenter, dass dich anruft ist nicht die Telekom. Das sind Leute aus einem Callcenter, die versuchen Menschen Verträge anzudrehen. Du musst die Nummer im Telefoniecenter des Kundencenters der Telekom angeben, am Besten unter allen 3 Nummern.
Stelle ruhig eine Strafanzeige gegen dieses Callcenter, aber nicht gegen die Telekom.
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10 years ago
Guten Morgen DarkPrince,
ich heiße Sie in unserer Community herzlich willkommen.
Dass Sie von den permanenten Anrufen genervt sind, kann ich nachvollziehen. Ich habe die Möglichkeit, die Rufnummer für Sie zu sperren.
Dazu benötige ich einmal Ihre Rufnummer, auf der die Anrufe reinkommen. Diese können Sie mir über unser Kontaktformular zukommen lassen.
Viele Grüße
Katja M.
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9 years ago
Hatte auch das Problem und mir wurde gerade eben im chat von einem Kundenberater geholfen.
Bekomme anderes DSL( welches es ist hab ich schon wieder vergessen )und muss danach nur noch meinen Router neu konfigurieren.
Danach ist dann Schluss mir der Call-center Nummer.
Hallo Leute , nicht immer dumm herum schimpfen sondern mal das Problem beim schopf packen.
Bin 64 Jahre und nicht der schnellste aber der Mitarbeiter hat sich viel Zeit genommen und mir alles TOPP erklärt.
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10 years ago
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Daten.
Ich habe die Rufnummer in die Liste eingetragen, damit Sie keine unerwünschten Anrufe mehr bekommen. Es kann aber sein, dass die Umsetzung 1-2 Tage dauert. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.
Sollten Sie danach immer noch Anrufe kommen, wovon ich allerdings nicht ausgehe, melden Sie sich bitte noch einmal bei mir.
Vielen Dank und ein schönes Wochenende
Katja M.
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9 years ago
Ich möchte von der Rufnummer 08007652638 auch nicht mehr angerufen werden! Wie erreiche ich das? Was muss ich tun???
kassie
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9 years ago
Siehe hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Sppeedport-W-723V/m-p/1685312#M540414
Gruß Ulrich
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9 years ago
Ich habe eine Fritzbox als Router. Dort kann man den Anrufer einfach sperren
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9 years ago
Peuki Hallo, das kann schon nerven - als Tipp im Kundencenter https://kundencenter.telekom.de unter "Meine Daten" / "Informationsservice" die entsprechenden Einstellungen anpassen. Hallo, das kann schon nerven - als Tipp im Kundencenter https://kundencenter.telekom.de unter "Meine Daten" / "Informationsservice" die entsprechenden Einstellungen anpassen. Peuki Hallo, das kann schon nerven - als Tipp im Kundencenter https://kundencenter.telekom.de unter "Meine Daten" / "Informationsservice" die entsprechenden Einstellungen anpassen. leider gibt es kein Untermenü namens" Informationsservice"bei "meine Daten"
Hallo, das kann schon nerven - als Tipp im Kundencenter https://kundencenter.telekom.de unter "Meine Daten" / "Informationsservice" die entsprechenden Einstellungen anpassen.
Hallo,
das kann schon nerven - als Tipp im Kundencenter https://kundencenter.telekom.de unter "Meine Daten" / "Informationsservice" die entsprechenden Einstellungen anpassen.
leider gibt es kein Untermenü namens" Informationsservice"bei "meine Daten"
Hilft das?:
https://telefoniecenter.t-online.de/fcc
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