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Beleidigung Durch Störungshotline MA
8 years ago
Seit 10 Monaten kommen in Stosszeiten von vertraglich vereinbarten 16Mb nur 1,6 an was arbeiten unmöglich macht. Heute vom MA an def Hotline nach Beschwerde zurückrufen worden und als Ar...... tituliert worden!!!!! Anruf ist protokolliert und aufgezeichnet. Morgen erfolgt Strafanzeige!!!!!
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8 years ago
Lieber @markjamjam,
Dass Sie verärgert sind, ist nachvollziehbar. Ich darf Sie versichern, dass die Kunden, die hier tätig sind, ihr Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Sie sind hier in guten Händen.
Ich bin auch Kundin und machte mit diesem Forum nur gute Erfahrungen. Das Zusammenspiel zwischen aktiven Kunden und Telekom-MitarbeiterInnen funktioniert sehr gut. Sie sind weder Nerds noch jemandes Buddy.
Von @Anne W., @Dunja Baumgartner@ und @widder bekamen Sie bereits gute Unterstützung.
Gemeinsam mit der ThC werden Sie Ihr Problem lösen können.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Feiertag.
Viele Grüße
Marlise
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