Bei Umzug Mail M u. Magenta Cloud M behalten

Question

Habe gerade einen Umzug unter Beibehaltung der Rufnummern und des Tarifs (Magenta Zuhause L) beauftragt.

Meine zusätzlich gebuchten Leistungen Mail M und Magenta Cloud M müssen erhalten bleiben. Ist das gewährleistet oder was muss ich tun?

André A. · Accepted Answer

Hallo @rodin1887,wir haben den Vertragsbeginn angepasst. Somit hat mit dem Umzug keine neue Vertragslaufzeit begonnen.GrußAndré A.

André A. · Answer

Hallo @rodin1887,das bleibt normalerweise alles automatisch mit bestehen. Wenn du in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' ausfüllst, kann ich aber gerne noch einmal nachschauen. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle im Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata. Gib im Anschluss hier bitte noch eine Rückmeldung.GrußAndré A.

Bei Umzug Mail M u. Magenta Cloud M behalten

Mail & Cloud M

Mail M und Magenta Cloud S

Anschluss kündigen, aber Cloud L und Mail M behalten

Mail & Cloud M

Tarif Mail & Cloud M alt -> Mail M

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