Bei der Prüfung der Rufnummer(n) sind Fehler aufgetreten. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben.

vor 5 Jahren

Ich schließe mich den Beiträgen über Fehlermeldung beim Einrichten vom Speedlink 2 an. Ich probiere es den ganzen Tag über verschiedene Geräte, bei der Rufnummer Eingabe kommt immer eine Fehlermeldung. Auch wen ich auf den Button Abbrechen gehe, sieht in dem „Assistent“ alles in Ordnung aus, es steht dort „mit internet verbunden“ aber es funktioniert nicht. 

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    • vor 5 Jahren

      @jana-roskWenn es eine Bereitstellung ohne Kundenbesuch war hängst Du vermutlich auf dem falschen DSL,

      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

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    • vor 5 Jahren

      jana-rosk

      beim Einrichten vom Speedlink 2 an.

      beim Einrichten vom Speedlink 2 an. 

      jana-rosk

      beim Einrichten vom Speedlink 2 an. 


      Was für ein Gerät soll das sein?

      Ich kenne nur Speedlink 5501 und Speedlink 6501.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Es geht um Speedport Smart 2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Moin @jana-rosk,

      bisher sehen wir keine gespeicherten Daten im Profil.
      Wenn Sie noch unsere Hilfe brauchen, melden Sie sich gerne hier zurück.

      Viele Grüße & einen schönen Donnerstag
      Ina B.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @jana-rosk,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße Heike Ha.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von