Gelöst
Begrenzung der Downloadgeschwindigkeit durch DSLAM ?
vor 2 Jahren
Sehr geehrte Community,
seit dem 16. Februar bin ich Kunde der Deutschen Telekom mit Magenta Zuhause XL (250 Mbit/s) und Magenta TV Smart. Am 16. Februar bis zum 21. Februar lag die volle Geschwindigkeit an. Abbrüche oder neue Einwählversuche konnte ich nicht bestätigen. In der Nacht am 21.02 gegen 3:00 erfolgte eine Trennung / und Neueinwahl (von der DTAG ). Die Geschwindigkeit ist jetzt bei 225 bzw. 218 Mbit/s.
Der Route wurde von mir geprüft und keine Fehler festgestellt. Um einen technischen Defekt auf seiten der DTAG auszuschließen, bat ich um Kontrolle durch einen Techniker. Die telefonische Kundenbetreuung vermutete einen Defekt an der Telefondose, und meinte "wenn der Fehler behoben sei würde die volle Geschwindigkeit wieder anliegen". Der Techniker war heute vor Ort und hat alles durchgemessen, die Telefon Dose geprüft (drann geklopft) und sich den Zugang im Haus kontrolliert.
Er fand jedoch keine Fehler und schloss den Auftrag mit "Fehler behoben" ab. Auf meiner Frage warum technisch gesehen circa 250 Mbit/s hier anliegen und jedoch nur 225 Mbit/s eingespeist werden konnte oder wollte er mir nicht beantworten.
Störungen / Powerline etc im Haushalt beziehungsweise in der Umgebung sind nicht vorhanden, zumindestens nicht wissentlich.
Wird sich die Downloadgeschwindigkeit demnöchst erhöhen? Anregungen /Ideen. Ich hoffe, dass ihr keine Kosten für mich zu kommen zumal ja das Problem an sich ja noch nicht behoben ist.
Vielen Dank, Sven
366
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
in
741
0
5
1308
2
2
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 2 Jahren
Wird sich die Downloadgeschwindigkeit demnöchst erhöhen?
Wenn die Leitung stabil läuft dann wird sich die Geschwindigkeit (welche zuvor von ASSIA gedrosselt wurde) auch wieder anpassen.
Das kann allerdings gerne mal 2-3 Wochen dauern.
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Sven.weida
Hey Sven,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in unserer Community 🙌
Du hast hier ja schon die Rückmeldungen von @CobraCane und @olliMD erhalten 😁 Schaue gerne, ob sich die Geschwindigkeit in den nächsten Wochen wieder nach ob synchronisiert und gib uns dann noch mal ein Feedback 🤝
Viele Grüße
Timur K.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Perfekt. Ich werde es im Auge behalten und mich dann nochmals melden, wie es hier dann ausgegangen ist. Ab Anfang April bin ich dann wieder in Deutschland. Nochmals danke an alle Beteiligten
Sven
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Sven.weida
Ja mach das auf jeden Fall 😁
Viele Grüße
Timur K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Ich lese also raus, dass die ersten Wochen, ich sag vorsichtig Testbetrieb sind für Zustand der Leitung Abbrüche etc.
Ich lese also raus, dass die ersten Wochen, ich sag vorsichtig Testbetrieb sind für Zustand der Leitung Abbrüche etc.
Nein. xDSL-Anschlüsse beeinflussen sich grundsätzlich gegenseitig. In der Regel sind diese Beeinflussungen bei der Buchung von Geschwindigkeiten berücksichtigt. Es können auch externe Störquellen einwirken.
ASSIA / DLM prüft alle Anschlüsse und wenn Störungen auftreten wird versucht, durch Optimierung für alle Anschlüsse das beste Ergebnis zu erzielen.
Übrigends wird wiederholtes neues Starten des Routers als Störung registriert.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von