Einrichten Rufsperre, ungültiger mmi code

Question

Hallo , ich möchte bei meinem Huawei mate10 pro dual sim die abgehende rufsperre ins Ausland für SIM 1 (Magenta Mobil S) einrichten. Die  FW  ist aktuell (oreo).Weder über das Menü noch über den Steuercode *331*7777# funktioniert dieses. Es kommt die Fehlermeldung ungültiger mmi code.Ich habe bereits  VoLTE  und Wlan Call im Handy deaktiviert und es dann nach einem Neustart nochmals versucht; es kommt immer die gleiche Fehlermeldung. Bei der SIM Karte in Slot 2 , ebenfalls t-mobile, funktioniert es einwandfrei.Die Rufnummer SIM 1 war einmal bei Congstar.Ist die SIM eventuell defekt?Vielen Dank für eine Hilfestellung. GrußStefan

Michael Pa. · Accepted Answer

Hallo @kbert,ich denke auch, dass es an der  VoLTE /WLAN Call Option im Vertrag liegt. Daher bitte einmal den Tipp von @muc80337_2 befolgen oder bescheid sagen, wir können die Option ebenfalls entfernen.GrüßeMichael

Michael Pa. · Accepted Answer

@kbert Du kannst die Option auch wieder aktivieren. Es könnte sein, dass der Fehler dann bei der nächsten Änderung wieder auftritt. Die netzseitige Lösung dieses Phänomens steht leider noch aus. Ich habe dafür keinen Planungstermin.GrüßeMichael

Banner zur Bestätigung der E-Mail-Adresse im Kundencenter enthält falsche E-Mail-Adresse

Banner zur Bestätigung der E-Mail-Adresse im Kundencenter enthält falsche E-Mail-Adresse

Banner zur Bestätigung der E-Mail-Adresse im Kundencenter enthält falsche E-Mail-Adresse

Brief/E-Mail/SMS fordern zur Bestätigung meiner E-Mail-Adresse auf – so erkennt ihr, ob sie wirklich von der Telekom sind

"Bitte bestätigen Sie die E-Mail-Adresse" allerdings wird eine falsche E-Mail-Adresse angezeigt

E-Mail-Adresse zur Vertragskommunikation im Telekom-Kundencenter erfassen und verifizieren

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media