Hallo zu meiner Situation, ich habe ein Fiberanschluss mit aktiven Telekommodem, funktioniert soweit.

Nun wollte ich eine neue Fritzbox 5530 installieren, mit GPON SFP Modul direkt an die Glasfaser (passiver Anschluss). Nun muss noch das Modul bei der Telekom registriert werden, leider konnte oder wollte der Mitarbeiter mir an der Hotline nicht helfen .

Ja war heute leider mehrere Stunden in der Hotline verbracht, ohne erfolg.

Habe auch kein  ONT  Installationcode nur die normalen Zugangsdaten.

@Andrea B. @telekomhilft  könne sie mir vielleicht dabei helfen?

Ich bin morgen von 9 bis 12 uhr erreichbar

Liebe Grüße Waldemar Teschke