Gelöst
Automatische Konfiguration Internetzugang am MagentaZuhause Regio
vor einem Jahr
Guten Tag allerseits,
ich möchte hier gern eine Erkundigung für meine Mutter einholen, die einen MagentaZuhause Regio-Anschluss nutzt.
Sie besitzt derzeit eine gemietete FRITZ!Box 7590 von Routermiete.de, möchte diese nun gegen eine eigene FRITZ!Box 7590 ersetzen. Ich habe hierbei recherchiert, ob die Möglichkeit einer automatischen Konfiguration des Anschlusses besteht, weil meine Mutter nicht immer alle Daten wie Zugangsdaten und dergleichen griffbereit hat und daher die automatische Konfiguration eine Möglichkeit wäre, diesen Austausch schneller durchzuführen.
In einem PDF-Dokument der Telekom mit Stand von 03/22 wird beschrieben, dass genau dies möglich sein soll. In dem Dokument steht, ich zitiere:
"Wählen Sie nun die Option "EMPFOHLEN. Automatische Einrichtung..." aus. (Nicht "Einrichtung für MagentaZuhause Regio Tarife"!)"
Dies impliziert, dass man den Router auch am Regio-Anschluss automatisch einrichten lassen kann. Mir war bislang bekannt, dass genau dieses Feature bei den Regio-Anschlüssen (noch) nicht existieren soll.
Gruß
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vor 6 Jahren
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vor einem Jahr
@DSLMick1986 bei Regio bin ich mir nicht sicher, aber die Zugangsdaten kannst per Mail in wenigen Minuten zusenden lassen.
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vor einem Jahr
Dies impliziert, dass man den Router auch am Regio-Anschluss automatisch einrichten lassen kann. Mir war bislang bekannt, dass genau dieses Feature bei den Regio-Anschlüssen (noch) nicht existieren soll.
Meines Wissens nach wurden alle Regio Anschlüsse auch an den BNG angebunden und somit ist die automatische Einrichtung aktiv.
Zugangsdaten werden mittlerweile gar nicht mehr versendet.
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vor einem Jahr
@Chill erst mal Ich habe es versucht, die Zugangsdaten bekommt man nicht so einfach per Mail. Meine Mutter hat ja auch keinen regulären Kundencenter-Zugang, sondern dieses komische "Kundencenter Breitband" und damit kann ich keine Zugangsdaten per Mail versenden lassen. Insofern ist das nicht so einfach und die Telekom reagiert seltsamerweise nicht auf Anforderungen von Zugangsdaten, die man per Kontaktformular stellt. Dies habe ich, soweit ich weiß, schon zweimal versucht, aber leider ohne jede Reaktion.
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vor einem Jahr
@DSLMick1986
es kommt darauf an, welcher MZR-Code für den Anschluss deiner Mutter zutrifft.
Es gibt zwei verschiedene Verfahren, abhängig davon.
Siehe:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/magentazuhause-regio/downloads-router
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vor einem Jahr
Sie hat den MZR-Code 1614, das bedeutet also, dass sie die automatische Konfiguration nicht nutzen kann, richtig?
Wie kommen wir dann an neue Zugangsdaten? Wie gesagt, per Kontaktformular scheinen die lieben Kollegen wohl nicht sonderlich schnell zu sein, wobei "schnell" hier ein dehnbarer Begriff ist, denn die Anfrage ist nun schon wenige Monate als und ich habe noch keine Rückmeldung erhalten.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Sie hat den MZR-Code 1614, das bedeutet also, dass sie die automatische Konfiguration nicht nutzen kann, richtig?
@DSLMick1986 Das ist korrekt. Sie muss alles manuell eingeben
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@DSLMick1986
Die "einfachste" Möglichkeit wäre, alle Einstellungen u. Telefonbücher in der noch gemieteten FB 7590
zu sichern u. in der neuen FB 7590 wiederherzustellen - mit dem Risiko, dass auch
"Schrott" mit übertragen wird.
Handelt es sich bei von routermiete.de gelieferten Fritzbox um eine FB 7590 mit oder ohne "AX"?
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vor einem Jahr
Das stimmt, das wäre die einfachste Möglichkeit, da gebe ich Dir natürlich Recht.
Es ist beides die FRITZ!Box 7590 (ohne "ax").
Dennoch sollte sie die Zugangsdaten für Internet und Telefonie natürlich vorliegen haben, denn wenn sie nicht am BNG angeschlossen ist, wird sie die eventuell in der Zukunft wieder benötigen. Daher hätte ich diese schon gern vorliegen. Es besteht auch der Weg, dass man die Export-Datei der FRITZ!Box ausliest und aus dieser die Zugangsdaten entnimmt. Aber diesen Weg möchte ich noch nicht einschlagen.
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vor einem Jahr
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/magentazuhause-regio/downloads-router?samChecked=true @DSLMick1986
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vor einem Jahr
Dann soll mir Mal bitte jemand sagen, wie man an diese Zugangsdaten ran kommt, denn die Telekom scheint sich ja nicht bewegen zu wollen. Ich hätte die Daten gern per E-Mail, wenn es möglich ist.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Dann soll mir Mal bitte jemand sagen, wie man an diese Zugangsdaten ran kommt, denn die Telekom scheint sich ja nicht bewegen zu wollen. Ich hätte die Daten gern per E-Mail, wenn es möglich ist.
Dann soll mir Mal bitte jemand sagen, wie man an diese Zugangsdaten ran kommt, denn die Telekom scheint sich ja nicht bewegen zu wollen. Ich hätte die Daten gern per E-Mail, wenn es möglich ist.
@DSLMick1986 Hast dich schon angemeldet? Bei den Breitband digens
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/magentazuhause-regio/zugangsdaten-neues-kundencenter
Antwort
von
vor einem Jahr
Dann soll mir Mal bitte jemand sagen,
Dann soll mir Mal bitte jemand sagen,
Regio-Hotline kontaktieren @DSLMick1986
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Dann soll mir Mal bitte jemand sagen,
Dann soll mir Mal bitte jemand sagen,
Regio-Hotline kontaktieren @DSLMick1986
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