Solved
Auth Code ohne Homepage Center Zugang
1 year ago
Hi,
habe den Magenta Vertrag bei der Telekom gekündigt, leider wurde auch die Domain mit gekündigt.
Telefonisch konnte mir der gute Mann vom Service nicht weiterhelfen, da die Domain an den Festnetzvertrag gekoppelt ist.
Umziehen der Domain ist ebenfalls nicht möglich, da der KK-Vordruck nur über das Homepage-Center abrufbar ist.
Dazu habe ich jedoch keinen Zugang mehr, da der Vertrag ja gekündigt wurde.....
Gibt es eine Möglichkeit, nur die Domain über die Telekom laufen zu lassen?
Alternativ: Wie erhalte ich den Auth-Code ohne Zugang zum Homepage-Center?
Danke für Eure Hilfe
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5 years ago
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1 year ago
Homepage-Center ist platt .. alles ja dann mit deiner Zugangsnummer gekündigt.
Die Domain dürfte ja auch platt sein.
Die Domain wird dann an die Registry zurück gegeben .. für .de als Beispiel die Denic.
Die kontaktiert dann den Owner-C um die Möglichkeit anzubieten, die Domain zu einem anderen Hoster zu übertragen.
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1 year ago
habe den Magenta Vertrag bei der Telekom gekündigt, leider wurde auch die Domain mit gekündigt.
Klingt so als ob das überraschend wäre. Ist es aber eigentlich bei genauerer Betrachtung nicht, wenn es sich nicht um ein eigenständiges Produkt gehandelt hat - denn dann wäre es ein Fehler der Telekom.
Gibt es eine Möglichkeit, nur die Domain über die Telekom laufen zu lassen?
Grundsätzlich bietet die Telekom meines Wissens auch weiterhin kostenpflichtige Homepage Produkte an. Der Umstieg wäre vermutlich vor Vertragsablauf des gekündigten Vertrages deutlich einfacher gewesen.
Vielleicht meldet sich ja ein Teamie hier im Thread zu Wort und greift den Fall auf.
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1 year ago
Hi Stephie, danke für den Anruf.
Leider hat sich die Vertragsabteilung nicht gemeldet.
Kannst Du Dich noch einmal bei mir melden um das Thema abzuschließen?
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1 year ago
Hallo @72Joerg72
Ich habe gerade versucht, dich zu erreichen, doch leider ging nur die Mailbox ran. Vielleicht passt es noch in der nächsten Stunde? Ansonsten rufen wir gerne nächste Woche an. Ab welcher Uhrzeit bist du dann erreichbar?
Lieben Danke & ein schönes Wochenende.
Nadine H.
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1 year ago
Hallo Nadine, hat sich schon erledigt.
Funktioniert wieder alles.
Vielen Dank für Eure Hilfe.
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1 year ago
Hallo Nadine, hat sich schon erledigt.
Funktioniert wieder alles.
Vielen Dank für Eure Hilfe.
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