Gelöst

Ausgehende Telefonie seit zwei Monaten gestört

vor 2 Jahren

Moin liebe Leute!

 

Ich bräuchte mal wieder eure Hilfe, meine Telefone sind neuerdings seit ca. zwei Monaten von einer Störung betroffen und zwar kann man dann nicht mehr raus telefonieren, ich kann angerufen werden und das Internet funktioniert auch einwandfrei. Leitung ist VDSL 100 und der Speedport Router Smart 4 FW  010139.3.4.001.0 Die letzten 3 Jahre liefen einwandfrei. 

Das Einzige was dann hilft ist im „Einstellungen zur Telefonie“  die Telefonnummer zu deaktivieren und dann wieder zu aktivieren.

 

Die Logeinträge dazu im Speedport:

 

22.01.2024 10:57:05

(V006) IP-Telefonie mit +49421xxxxxxxx war nicht erfolgreich. Ursache: 403

 

14.01.2024 14:43:38

(V006) IP-Telefonie mit +49421xxxxxxxx war nicht erfolgreich. Ursache: 403

Letzte Aktivität

vor 2 Jahren

von

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  • vor 2 Jahren

    DeltaOne

    Das Einzige was dann hilft ist im „Einstellungen zur Telefonie“ die Telefonnummer zu deaktivieren und dann wieder zu aktivieren.

    Das Einzige was dann hilft ist im „Einstellungen zur Telefonie“  die Telefonnummer zu deaktivieren und dann wieder zu aktivieren.

    DeltaOne

    Das Einzige was dann hilft ist im „Einstellungen zur Telefonie“  die Telefonnummer zu deaktivieren und dann wieder zu aktivieren.


    Was ergibt die Selbstprüfung unter www.telekom.de/stoerung, wenn das Problem auftritt @DeltaOne?

    0

  • vor 2 Jahren

    Habe ich natürlich jetzt nicht ausprobiert, aber jedes Mal den Anschluss neu starten sollte nicht die langfristige Lösung sein. Werde es das nächste Mal aber ausprobieren 

    0

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  • vor 2 Jahren

    Testweisen Routerneustart versucht?

    2

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo DeltaOne,

     

    hast du den Tipp von @andiling bereits getestet?

    Eventuell mal den Router zurückgesetzt? 

     

    Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

     

    Viele Grüße

    Behar A.

    0

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @DeltaOne,

     

     

    Eventuell würde ein Werksreset helfen.

    Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.


    Viele Grüße

    Behar A.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

  • vor 2 Jahren

    Aktuell habe ich ja das Problem bereits beseitigt, mir geht es um  langfristige Lösung. Router Neustart kann manchmal helfen, aber nicht immer. Ich habe aktuell noch die Firmware in Verdacht die neue wurde 11/23 eingespielt, kann man die wieder downgraden?

    0

    8

    von

    vor 2 Jahren

    Vielen Dank für die Antwort. 

    Habe es mal versucht. Jetzt muss ich wieder abwarten ob es auftritt, weil es ja leider ein sporadischer Fehler ist. 

    VG

    0

    von

    vor 2 Jahren

    Ist erledigt 

    von

    vor 2 Jahren

    Guten Morgen @DeltaOne,

     

    vielen Dank für die Info. ☺️

    @Hendrik1997 gib mir gern ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf, falls du noch ein Rückruf wünschst.

     

    Einen schönen Tag und viele Grüße

    Behar A.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

  • vor 2 Jahren

    Stufe 1 war drin, aber schon die letzten 3 Jahre, habe es jetzt dennoch aus „aus“ gestellt und werde abwarten vor dem Downgrade 

    0

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Es scheint wohl aufgefallen zu sein:

     

    In der Firmware Version 010139.3.4.001.1 wurden mögliche Fehler in der Kommunikation mit dem Konfigurationsserver behoben.

     

    Gibts aktuell nur manuell per Download 

    4

    von

    vor 2 Jahren

    Guten Morgen @stefanc84,

     

    hast du bereits ein Downgrade der Firmware ausprobiert?

    Welchen Router hast du dran?

     

    Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.


    Viele Grüße

    Behar A.

     

    0

    von

    vor 2 Jahren

    Nein. Siehe meinen eigenen Thread. Vorerst hat es geholfen die Mobilteile 15 Minuten vom Strom zu nehmen. 

    von

    vor 2 Jahren

    Guten Morgen @stefanc84,

     

    vielen Dank für die Rückmeldung, freut mich, dass es bereits geklappt hat.

    Solltest du noch Fragen haben, kannst du gerne erneut schreiben. ☺️

     

    Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

     

    Viele Grüße 
    Behar A.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

  • vor 2 Jahren

    Nein. Siehe meinen eigenen Thread. Vorerst hat es geholfen die Mobilteile 15 Minuten vom Strom zu nehmen. 

    0

Uneingeloggter Nutzer

von

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