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2 months ago
Also wurde ich wie schon von 1&1 reingelegt "auf jeden Fall wird der Anschluss bis dahin fertig sein"
Hey ,
ich habe folgendes Problem.
Ich bin zur Telekom gewechselt da mir versichert wurde das der Ausbau vom Glasfaser in der Zeit geschieht wenn ich den Übergangstarif nehme.
Der Ausbau solle bis zum 04.03 passieren und jetzt sehe ich geht der ganze Wahnsinn von vorne los "der Ausbau verzögert sich" also zahle ich jetzt den Glasfasertarif 60+€ für eine 200.000er Leitung DSL?
In dem Portal steht 2023 angefragt wegen der Innenverkabelung beim Vermieter .
Im Keller ist schon eine solche Box. Aber keine Verkabelung sodass man am Glasfasernetz angeschlossen ist.
Also wurde ich wie schon von 1&1 reingelegt "auf jeden Fall wird der Anschluss bis dahin fertig sein"
Was kann ich tun oder was solle ich tun oder bin ich jetzt den 64+ Euro ausgeliefert?
Hast du die Aussage schriftlich?
Verzögerungen können im Glasfaserausbau passieren und sind auch an der Tagesordnung weil hier extrem viele Komponenten ineinandergreifen müssen. Dir bleib da nix anderes als zu warten bis du an der Reihe bist.
13
Answer
from
2 months ago
Schönen guten Abend @ChristopherKuntze,
vielen Dank für die Nachricht! Dann wartenwir nun hier gespannt! :)
Viele Grüße
^Christian
Answer
from
2 days ago
Hey @CobraCane
Leider ist immernoch nichts passiert . Es wurden alle Berechtigung erteilt von der HV . Ich habe mir eine Tag Frei genommen und habe auf den Techniker gewartet bzw dem Partnerunternehmen. Der Kerl kam hat sich angeschaut (Termin war am 28.5.2025 um zwischen 12 & 20 Uhr . Ankunft 13 Uhr ) und sagte nein das ist zuviel Arbeit heute und er muss die HV fragen wegen Bohren. Ich habe auf seinem Tablet gesehen das die zusammen den Weg der Steigleitung gemacht haben . Jetzt sagt er er muss nochmal wieder kommen .
Und wann ? Und ich muss wieder frei nehmen ? So wenn ein Kunde nicht vor Ort ist muss dieser Geld bezahlen . Was macht die Telekom für den Kunden wenn der Techniker nichts tut ?
Dafür das er sagt "Ist zuviel Arbeit heute" hätte ich keine Termin machen brauchen .
Ich glaube das es noch sehr lange dauern wird bis ich Glasfaser erreiche :(
Answer
from
2 days ago
Hallo @ChristopherKuntze,
vielen Dank für den aktuell Status zum Glasfaserausbau und das freundliche Telefonat.
Es ist total ärgerlich, dass du umsonst auf den Techniker gewartet hast. Dein Frust kann ich nachvollziehen.
Bitte buche erneut einen Termin und melde dich danach mit einem neuen Stand.
Lieben Gruß, Melanie
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Answer
from
2 months ago
In dem Portal steht 2023 angefragt wegen der Innenverkabelung beim Vermieter .
Hey ,
ich habe folgendes Problem.
Ich bin zur Telekom gewechselt da mir versichert wurde das der Ausbau vom Glasfaser in der Zeit geschieht wenn ich den Übergangstarif nehme.
Der Ausbau solle bis zum 04.03 passieren und jetzt sehe ich geht der ganze Wahnsinn von vorne los "der Ausbau verzögert sich" also zahle ich jetzt den Glasfasertarif 60+€ für eine 200.000er Leitung DSL?
In dem Portal steht 2023 angefragt wegen der Innenverkabelung beim Vermieter .
Im Keller ist schon eine solche Box. Aber keine Verkabelung sodass man am Glasfasernetz angeschlossen ist.
Also wurde ich wie schon von 1&1 reingelegt "auf jeden Fall wird der Anschluss bis dahin fertig sein"
Was kann ich tun oder was solle ich tun oder bin ich jetzt den 64+ Euro ausgeliefert?
Frag mal den Vermieter, ob der dem Ausbau der NE4 zugestimmt hat.
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