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6 months ago
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7
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6 months ago
Guten Morgen @Gottfried Wurzelsepp,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Das ist natürlich ärgerlich, dass der Anschluss nicht funktioniert.
Du kannst gerne in deinem Profil die Daten deiner Tochter hinterlegen und wir rufen Sie an und kontaktieren Sie.
Liebe Grüße
Behar
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6 months ago
Das Problem ist, dass sie sehr eingespannt ist und der Anruf natürlich immer zur Unzeit kommen würde. Sie wird sich vermutlich in Deutschland dann halt samstags oder per whatsapp rühren, um dem Spuk ein Ende zu setzen!
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6 months ago
Hey @Gottfried Wurzelsepp,
wir sind auch Abends im Dienst bis 23 Uhr da und können auch zur späten Stunde durchklingeln. ☺️
Sie kann sich auch bei uns auf sämtlichen Kanälen melden. 😊
Liebe Grüße
Behar
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Accepted Solution
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6 months ago
Hallo @Gottfried Wurzelsepp
vielleicht ist dann der Rückrufservice eine Alternative für dich: https://www.telekom.de/kontakt/rueckrufservice?
Ansonsten beschreibe mal Dein Anliegen 👍
Gruß
Waage1969
0
6 months ago
@Gottfried Wurzelsepp
es gibt keine "normale" RN
warum musst du denn wegen deinem Festnetzanschluss die Hotline aus dem Ausland kontaktieren?
schildere doch einfach dein Anliegen hier.
hier unterstützen auch die Teamies und können dich kontaktieren.
4
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6 months ago
Es geht um einen Anschluss meiner Tochter, die unter der Woche in Ungarn verweilt und den Kontakt zur Hotline sucht, da ihr Anschluss in Deutschland (Wechsel von Vodafone Kabel zu DSL Telekom) immer wieder auf Herausforderungen stößt!
@Gottfried Wurzelsepp
da können die Teamies helfen und deine Tochter dann entsprechend kontaktieren wenn sie in Deutschland zu Hause ist.
hilfreich wäre es dann eben die entsprechenden Daten zu hinterlegen und auch genau zu beschreiben was damit gemeint ist:
da ihr Anschluss in Deutschland (Wechsel von Vodafone Kabel zu DSL Telekom) immer wieder auf Herausforderungen stößt!
welche Probleme gibt es?
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6 months ago
Das kann doch nicht sein, dass hinter einer 0800er Nummer keine normale Rufnummer verborgen ist. Wenn man die beantragt, muss man doch immer eine "normale Rufnummer" haben, auf welche die ganzen Kosten abgerechnet werden!
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from
6 months ago
Das kann doch nicht sein, dass hinter einer 0800er Nummer keine normale Rufnummer verborgen ist. Wenn man die beantragt, muss man doch immer eine "normale Rufnummer" haben, auf welche die ganzen Kosten abgerechnet werden!
Das kann doch nicht sein, dass hinter einer 0800er Nummer keine normale Rufnummer verborgen ist. Wenn man die beantragt, muss man doch immer eine "normale Rufnummer" haben, auf welche die ganzen Kosten abgerechnet werden!
So ist halt mal. Bürokratisches Deutschland. Nimm den Service über Whatsapp für sowas und ist kostenlos @Gottfried Wurzelsepp
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