Gelöst

Auftragsstatus einsehen

vor 6 Jahren

Guten Morgen. 

 

Ich habe am Samstag bereits meinen Router und meine Zugangsdaten bekommen. Allerdings ist es mir noch nicht möglich meinen Vertrag bzw. Den auftragsstatus im kundencenter zu sehen. Meine Telefonnummer wird nicht erkannt und die Möglichkeit mich mit meiner Kundennummer anzumelden gibt es nicht. 

 

Weiß jemand rat?

937

5

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @markieren6786,

      rufe das Kundencenter auf und versuche dich mit den Zugangsdaten anzumelden.

      Als Benutzer gibst du deine T-Online Nummer an und das Passwort dein persönliches Kennwort.

       

      Gebe Bescheid, ob es funktioniert hat oder nicht.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @juergen3004 Wie gesagt es funktioniert nicht. Ungültiger Benutzername/Passwort 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @markieren6786,

      wann wird der Anschluss geschaltet? Die Anmeldung im Kundencenter funktioniert erst mit Bereitstellung des Anschlusses.

      Viele Grüße

      Katja M.

      2

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hat sich erledigt. Anschluss und Anmeldung funktionieren tip Top 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @matthiaskieren86, das freut mich. Vielen Dank für die Rückmeldung.

      Ich wünsche einen schönen 3. Advent.

      Viele Grüße

      Katja M.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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