Hallo Community,

Ich habe am 25.01.22 über einen Telekom for friends Link einen Tarifwechsel von Entertain IP in Magenta TV Entertain beauftragt. Als Datum für den Wechsel hatte ich mir den 03.02. notiert, in der Eingangsbestätigung ist kein Datum vermerkt, und in der MeinMagenta App finde ich noch gar keinen Auftrag.

Wo kann ich den Auftragsstatus abfragen?

Welchen Zeitraum benötigt es von Auftragserteilung bis zur Umstellung?

Habe ich vielleicht den 03.02. falsch notiert und es ist eigentlich der 02.03.?

Danke für eure Hilfe. M.