sehr geehrte Damen und Herren

am 11.12.20 war ein Mitarbeiter der telekom bei mir an der Haustür.Er erkundigte sich nach Störungen in unserem Gebiet.Da wir ab und an Probleme haben,einigten wir uns,er würde einen kostenlosen Techniker beauftragen.Dieses Wochenende erhielt ich eine Auftragsbestätigung für Deutschland ip start und die Mitteilung,dass meine bisherigen Leistungen entfallen.

ich fühle mich betrogen und möchte auch lieber mein Magenta zuhause behalten.bei einem anruf wurde mir gesagt,ich hätte kein Widerrufrecht.

was kann  ich tun?

vielen Dank für ihre Hilfe