Gelöst
Auftragsbestätigung für Cashback
vor 4 Jahren
Guten morgen liebes Telekom hilft-Team,
auch ich habe mich aufgrund der aktuellen Cashback-Aktion für einen neuen Handytarif der Telekom entschieden, den ich über Check24 bei Logitel abgeschlossen habe.
Ich bräuchte nun für meinen Vertrag eine Auftragsbestätigung für das Telekom Cashback.
Der Vertrag läuft bereits seit dem 03.05.2021, doch die Auftragsbestätigung der Telekom, die ich zur Beantragung des Cashbacks benötige, habe ich bis jetzt nicht erhalten und nun fehlt mir diese leider. Können Sie mir diese bitte zusenden? Danke!
Beste Grüße
Florian
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vor 3 Jahren
in
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vor 4 Jahren
Hallo @FloLe381 hast du auch dein Email Postfach kontrolliert? Diese kommt oftmals auch per Email!
Anderfalls gehts am schnellsen über die Hotline unter 2202!
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von
vor 4 Jahren
Hallo, ja das E-Mail Postfach wurde überprüft, auch der Spam Ordner, leider ist keine Auftragsbestätigung von der Telekom vorhanden.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ruf bei der 2202 an dann schicken sie dir eine Kopie via Post!
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Hallo und herzlichen willkommen in der Community @FloLe381,
ich habe mir das gerade mal angeguckt und habe festgestellt, dass du eine Auftragsbestätigung per Mail erhalten hast. Hast du schon mal in deinem Yahoo Postfach geguckt?
Wenn sie dort nicht zu finden ist, sende ich sie dir gerne nochmal zu. Dazu müssten wir vorher aber einmal kurz sprechen.
Liebe Grüße
Tim D.
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von
vor 4 Jahren
Hallo, leider habe ich in meinem Postfach keine Auftragsbestätigung gefunden. Es wäre nett wenn sie diese dann noch einmal zusenden könnten. Gerne können sie mich anrufen.
LG Florian
Antwort
von
vor 4 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
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vor 3 Jahren
Guten Morgen liebes Telekom hilft-Team,
auch ich habe mich aufgrund der aktuellen Cashback-Aktion im Mai für einen neuen Handytarif der Telekom entschieden, den ich über Check24 bei Logitel abgeschlossen habe.
Ich bräuchte nun für meinen Vertrag eine Auftragsbestätigung für das Telekom Cashback.
Der Vertrag läuft bereits seit dem 14.06.2022, doch die Auftragsbestätigung der Telekom, die ich zur Beantragung des Cashbacks benötige, habe ich bis jetzt nicht erhalten und nun fehlt mir diese leider. Können Sie mir diese bitte per E-Mail an die hinterlegte Adresse zusenden?
Besten Dank im Voraus & viele Grüße
Nina
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von
vor 3 Jahren
Herzlichen Dank für die Rückmeldung!
Ich habe auch nochmal in meinem Postfach mit besagtem Datum gesucht, aber leider nichts erhalten.
Heute bin ich von 11 Uhr bis 17 Uhr erreichbar. Und morgen ganztägig.
Danke & viele Grüße
Nina
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von
vor 3 Jahren
Guten Abend Nina @NinaHa2312,
ich wollte mich hier nur kurz zu Wort melden.
Wir haben dich nicht vergessen, nur leider hat mein letztes Gespräch unerwartet lange gedauert und zu dieser Stunde möchte ich dich nur ungern noch stören.
Ich melde mich morgen Abend bei dir, sodass wir alles im Detail besprechen können.
Viele Grüße
Sarah D.
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von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für unser Telefonat @NinaHa2312 .
Die Auftragsbestätigung ist bereits per E-Mail auf dem Weg zu dir.
Bei weiteren Fragen freue ich mich wieder von dir zu lesen.
Beste Grüße
Sarah D.
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