Auftragsbestätigung fehlt

Question

Sehr geehrte Damen und Herren,

Am 26.06.2021 habe ich Magenta Zuhause L mit Magenta TV Basic und den Media Reciever 401 schwarz bestellt. Nach der Eingangsbestätigung ist bisher noch keine Auftragsbestätigung angekommen.

An den Hotlines komme ich auch nicht weiter, was tun?

Mit freundlichen Grüßen

V. Ahlers

Tanja R. · Accepted Answer

Hallo @Ahlers1,ich freue mich, Sie bei uns in der Community-Familie als neues Mitglied begrüßen zu dürfen und bedanke mich für das angenehme Gespräch. Gleich sende ich Ihnen auch, wie versprochen, die Details einmal per privater Nachricht.Bei weiteren Fragen bin ich gern für Sie da.Beste Grüße Tanja R.

Anonymous User · Answer

@Ahlers1 Geduld und Spucke haben, kann schon mal 10 Tage bis 2 Wochen dauern. Es wird im Hintergrund geprüft ob der TArif schaltbar ist, daher die Verzögerung.