sehr geehrte Damen und Herren
am 11.12.20 war ein Mitarbeiter der telekom bei mir an der Haustür.Er erkundigte sich nach Störungen in unserem Gebiet.Da wir ab und an Probleme haben,einigten wir uns,er würde einen kostenlosen Techniker beauftragen.Dieses Wochenende erhielt ich eine Auftragsbestätigung für Deutschland ip start und die Mitteilung,dass meine bisherigen Leistungen entfallen.
ich fühle mich betrogen und möchte auch lieber mein Magenta zuhause behalten.bei einem anruf wurde mir gesagt,ich hätte kein Widerrufrecht.
was kann ich tun?
vielen Dank für ihre Hilfe
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
An der AB hängt eine Widerrufsteuerung.
Also widerrufen und gut ist.
Du hast 14 Tage Zeit ab zugang der AB.
Was da an der Hotline erzählt wurde ist dummes Zeug
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
@HAMAPA
An der AB hängt eine Widerrufsteuerung. Also widerrufen und gut ist. Du hast 14 Tage Zeit ab zugang der AB. Was da an der Hotline erzählt wurde ist dummes Zeug
An der AB hängt eine Widerrufsteuerung.
Also widerrufen und gut ist.
Du hast 14 Tage Zeit ab zugang der AB.
Was da an der Hotline erzählt wurde ist dummes Zeug
Das war siche nen Ranger wie ich das deute. Und zwar ein ziemlich rotzfrecher. Widerruf erstellen und dann bleibt es bei deinem alten Vertrag.Wo hast du denn angerufen? Bei der normalen 0800 3301000 oder bei der vom Ranger übergebenen Rufnummer die dich nach einiger Zeit kontaktiert?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von