Hallo zusammen,

zur Ausgangslage: DSL-Tarif am 01.04.2025 (kein Scherz) via Check24 bestellt mit Wunschdatum 21.08.2025. Am gleichen Tag Eingangsbestätigung erhalten und tags drauf die Bestätigung der Mail-Adresse abgelehnt.

Ein paar Tage später kam dann per Post ein Mandatsformular Festnetz. Allerdings nur dank Mitdenkens unseres Briefträgers, da das "A" in der Hausnummer auf dem Weg von Check24 zur Telekom verschluckt wurde. Bei der Antwort per Fax am 09.04.2025 habe ich das "A" handschriftlich ergänzt.

Tja, und seitdem ist nun Schweigen im Walde. Keine Auftragsbestätigung und (logischerweise) keine weitere Mail.

Könntet Ihr bitte mal gucken, ob diese verschickt wurde, oder ob die wegen des "A-Problem" ggf. verschütt gegangen ist? Anfang April ist ja doch schon was her, und das Ganze hätte ja auch nicht unwesentliche Auswirkungen auf die Schaltung des Anschlusses.

Besten Dank!

Viele Grüße

EDIT: Typo