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8 days ago
@buehlmeyer-living hast Du Dich mal mit den Zugangsdaten (Zugangsnummer + persönliches Passwort) von den jeweiligen Anschlüssen angemeldet?
0
8 days ago
Die 3 Telefonnummer um die es geht stehen im Profil.
Es handelte sich um eine Umstellung eines "MagentaZuhause XL" zu einem "Company Start" Vertrages, neue Zugangsdaten haben wir nicht bekommen. Die Festnetznummern funktionieren ja auch nur kann ich keine Änderungen im Telefoniecenter durchführen.
mit freundlichen Grüßen.
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5
from
8 days ago
Handy am Mann
war zu langsam hab aber jetzt das Handy am Mann
Info
@Swetlana S.
0
from
8 days ago
@buehlmeyer-living,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie eben besprochen, hat es an den falschen Zugangsdaten gelegen.
Die neuen habe ich dir je zugesandt. Damit gelangst du nun in dein Telefoniecenter und kannst dieses verwalten.
Sag mir gern Bescheid, ob alles geklappt hat. :)
Liebe Grüße
Swetlana
from
8 days ago
vielen lieben Dank Swetlana,
mit neuen Zugangsdaten hat jetzt wieder alles funktioniert vielen Danke für die schnelle und kompetente Hilfe.
Liebe Grüße
Gerald
0
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