Sehr schlechter LTE Empfang

Question

Hallo zusammen,Ich leide seit ein paar Wochen, vielleicht sind es jetzt schon Monate, an einem echt schlechten  LTE  Empfang (iPhone11), im und ums Haus. Ständig nur ein Balken, wenn überhaupt, sonst nur EDGE. Das war auch schon mal anders - vor diesem neuen Phänomen hatte ich immer top Empfang, volle  LTE  Balken, daher ist meine Frustration entsprechend hoch. Wurde da ein nahgelegener Mast entfernt?  Zunächst habe ich doch etwas abgewartet ob hier evtl Bauarbeiten Schule sind oder ähnliches, allerdings ist es mittlerweile Dauerzustand.über ein paar Ideen oder Informationen würde ich mich freuen. danke und Grüße feathrin

Carolin L. · Accepted Answer

Hallo und guten Abend, @feathrin. Ich habe jetzt eine gute und eine schlechte Nachricht für dich in petto.Die gute Nachricht ist, dass ich das Problem gefunden habe... die schlechte Nachricht ist, dass der Grund für deine schlechte Verbindung (in und ums Haus herum) sich auf deinem Dach befindet.Die Sender, die dich versorgen würden stehen in Richtung der Castroper Straße.Da die Solarzellen aber wie ein Spiegel fungieren, prallen die Funkwellen einfach ab.Gerne hätte ich dir an dieser Stelle eine andere Antwort mit auf den Weg geben wollen, aber dies sind leider die Umstände.Mein Tipp an dieser Stelle ist, dass wir deine heimische Anbindung perfekt vernetzen, so dass die fehlenden mobilen Daten nicht weiter auffallen.Bist du auch mit deinem Festnetz-Anschluss Kunde bei uns? Freundliche GrüßeCarolin L.

goleo03 · Answer

Hallo @feathrin,  schau doch mal unter https://t-map.telekom.de/tmap2/coverage_checker ob  LTE  an deiner Adresse verfügbar ist. Grüße

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