Asus DSL-AC68U Neukunde Magenta L

Question

Hallo Telekom Support,

ich würde gerne von 1&1 zu Telekom Magenta L wechseln.

VDSL50 ist aktuell vorhanden - VDSL100 scheint auch verfügbar zu sein.

Ich würde gerne meinen Router "Asus DSL-AC68U" mit integriertem DSL Modem an die TAE Dose anschließen. Wird dieser Router bei evtl. Problemen supportet? Gemeint sind Hilfe bei der Einrichtung der DSL Einstellungen, Hilfe bei evtl. auftretenden Leitungsproblemen etc.

Grund der Frage. 1&1 supportet diesen Router nicht und möchte nur Ihr AVM Produkt angeschlossen haben.

Vielen Dank und LG

Kugic · Accepted Answer

Bei Störungen wird die Hotline erstmal davon ausgehen, dass es am Router liegt - wenn die Messungen nicht eindeutig was anderes sagen.Ist das Gerät Vectoring fähig?Aber auch da kann es zu Problemen kommen, ich glaube ASUS hat noch nie eines seiner Geräte im Telekom Labor für den deutschen Markt testen lassen.Auch Firmware Pflege ist nicht die tollste, sonst hätte man die Geräte für das neue Entertain angepasst.

Kugic · Answer

Nein wird nicht.Du wirst dich damit auseinander setzen müssen und selbst alles einstellen.Wie die Zugangsdaten eingetragen werden müssen, ist im Netz zu finden. Dazu musst du dann noch den VLAN7 Tag hinterlegen.Aber wie, musst du mit deinem Gerät selbst ausmachen.Zu sagen ist noch, dass das neue Entertain mit den ASUS Geräten nicht funktionieren wird.

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