Sehr geehrtes t-online Team,
wir haben es aus eigener Pflichtverletzung und Schusseligkeit versäumt, unsere letzten beiden Telekom Rechnungen zu überweisen. Das liegt wohl auch daran, dass wir dieses Mal zum allerersten Mal nicht wie sonst immer, einen schriftlichen Erinnerungsbrief erhielten. Wir bitten unseren Zahlungsverzug zu entschuldigen!
Heute früh um ca. 9 Uhr haben wir den ausstehenden Betrag auf unser Buchungskonto überwiesen. Ist es ausnahmsweise möglich, dass unser Anschluss (Festnetz, Internet und Fernsehen) heute noch freigeschaltet werden kann? Wir sind eine vierköpfige Familie mit zwei Teenagern und alle in jeder Hinsicht abhängig von ihrer Technik! Zudem benötigt mein Mann seinen T-Online Email Account beruflich und ist sehr darauf angewiesen. Falls es irgendwie möglich sein sollte, den Anschluss freizuschalten, wären wir Ihnen sehr sehr dankbar! Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe! Mit freundlichen Grüßen
M.K.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Vielen Dank für diese hilfreiche Nachricht! Mittlerweile scheint eine Freischaltung wieder erfolgt zu sein und wir bedanken uns in jedem Fall hier schon einmal dafür!
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