Sehr geehrtes Telekom Team,

nach mittlerweile zweieinhalb Jahren Wartezeit würde mich interessieren, wie lange ein Anschluss im Normalfall dauert.

Ich habe bereits vieles versucht, doch weder von der Telekom noch vom ausführenden Unternehmen habe ich ein verlässliches Zeitfenster erhalten. Bisher wurde kein einziger Termin eingehalten.

Ursprünglich war der Anschluss für Anfang 2024 angekündigt, dann hieß es Mitte 2024, anschließend Ende 2024 – inzwischen ist von 2026 die Rede. Diese wiederholten Verschiebungen erfolgen ohne Begründung oder weiterführende Informationen.

Besonders unverständlich ist die Situation, da in meiner direkten Umgebung, nur drei Straßen weiter, die Häuser bereits seit über einem Jahr angeschlossen sind.

Ich bitte daher um eine Auskunft zum aktuellen Stand sowie einen Termin für den Ausbau, der nicht erneut scheinbar willkürlich verschoben wird.