Anschluss Sperre IP

vor einem Jahr

Hallo,

 

ich hatte am 13.12.2023 mein Schluss gekündigt und versehentlich auch eine Anschluss Sperre IP ab dem 01.01.2024 gemacht.

Haben desöfteren auch die Telekom angerufen und unser Problem geschildert, und die meinten das sie die Sperre entfernen würden und nach ca. 4 Tagen ist immernoch nichts passiert.
Haben die Kündigung zurück genommen aber die Sperre ist weiterhin aktiv.
kann und jemand helfen ?

Letzte Aktivität

vor einem Jahr

von

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4

  • vor einem Jahr

    Bazzqueen

    Haben die Kündigung zurück genommen aber die Sperre ist weiterhin aktiv. kann und jemand helfen ?

    Haben die Kündigung zurück genommen aber die Sperre ist weiterhin aktiv.
    kann und jemand helfen ?
    Bazzqueen
    Haben die Kündigung zurück genommen aber die Sperre ist weiterhin aktiv.
    kann und jemand helfen ?

    Liegt da ggfs ein Anbieterwechsel vor?
    Falls ja musst du den auch beim neuen Anbieter zurückziehen. 

     

    Selber Fall liegt hier zB vor:

    Anschluss-Sperre /m-p/6499143#M2187124" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Fritzbox-7530-verbindet-sich-nach-aufgehobener- Anschluss-Sperre /m-p/6499143#M2187124

     

    Falls das nicht der Grund ist bitte mal deine Daten in deinem Profil hinterlegen

     

    Dies geht unter: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile

     

    2

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo, vielen Dank für ihre Antwort. Nein es liegt kein Anbieter Wechsel vor. Lg 

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @Bazzqueen,

     

    soweit ich sehe, konntest du bereits mit jemanden sprechen.

    Sollte ich doch noch was für dich tun können, lass es mich wissen.

     

    Beste Grüße

    Julia U.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    Team ist informiert, bitte halte für den Anruf die letzten 6 Ziffern deiner IBAN zur Legitimation bereit

    0

Uneingeloggter Nutzer

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von

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