Gelöst
Anschluss Magenta Smart L synchronisiert nur noch mit 70.000
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
habe gerade ein Update meines Speedport Smart 3 auf die Firmware 010137.4.6.001.0 gemacht.
Seit dem synchronisiert der Speedport Smart 3 ‚nur noch‘ mit 70865 kbit/s.
Vorher hat der Speedport Smart noch mit 101000 kbit/s. synchronisiert.
Der Speedtest am PC per LAN beträgt knapp 69000 kbit/s
Habe auch schon neu gestartet, aber keine Besserung.
Was kann es sein?
VG
Sabecker
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vor 4 Jahren
Hallo Community,
seit Donnerstag Abend habe ich auch immer wieder Verbindungsabbrüche.
Im Log steht immer das selbe:
PPPoE-Fehler: PPPoE-Server meldet einen Systemfehler: (Terminating on signal SIGTERM.)
Mein Setup:
1x Speedport Smart 3 (Kauf)
1x Media Receiver MR 400 (Kauf)
2x Speedhome Wifi (Kauf)
Es ist nichts direkt am Router angeschlossen. Geht aus logistischen Gründen nicht. Alle Endgeräte hängen an den Speedhome Wifis.
Gestern Abend dann jede 2 Minuten Verbindungsabrüche. Habe dann eine Online-Störungsmeldung über das Handy abgegeben und es kam auch die Meldung, dass die Leitung nicht ganz sauber läuft. Störungsnummer per SMS erhalten.
Danach Router auf Werkeseinstellung zurückgesetzt. Seit da nur noch 1x in der Nacht die PPPoE Fehlermedlung bekommen.
Ich berichte weiter.
VG
Sabecker
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Antwort
von
vor 4 Jahren
wie ich sehe, hat mein Kollege gestern an der TAE -Dose "gearbeitet". Was kannst du mir aktuell berichten, läuft die Verbindung schon stabiler?
Viele Grüße
Ina B.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Ina B.,
der Kollege aus der Technik hat die TAE - Dose getauscht. Bisher läuft alles stabil. Ich werde weiter beobachten. Zur Zeit sucht nur das Speedphone 12 regelmäßig alle 3 Minuten nach einem FW Update.
Wenn es was Neues geben sollte, melde ich mich hier.
Vielen Dank.
VG
Sabecker
Antwort
von
vor 4 Jahren
der Kollege aus der Technik hat die TAE - Dose getauscht. Bisher läuft alles stabil. Ich werde weiter beobachten.
Prima.
Zur Zeit sucht nur das Speedphone 12 regelmäßig alle 3 Minuten nach einem FW Update.
Solange es nur sucht & sonst soweit läuft, ist es okay.
Wenn es was Neues geben sollte, melde ich mich hier.
So verbleiben wir & ich wünsche dir weiterhin einen schönen Donnerstag.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
wie soeben telefonisch besprochen, kommt am Dienstag zwischen 13 - 17 Uhr unser Techniker vorbei.
Ich bedanke mich für das nette Telefonat und wünsche einen schönen Sonntag
Grüße
Alexander M.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Alexander M.
Vielen Dank für das Telefonat am Sonntag. Ihr Kollege aus der Technik war heute bei uns.
Er konnte das Problem beheben. Der Router synchronisiert jetzt wieder mit ca. 102 kbit/s.
Er hat die Telefondose neu gesetzt und einige Kabel verbunden.
Ich hoffe das der PPPoE-Fehler jetzt auch nicht mehr auftritt. Falls doch, werde ich mich hier wieder melden 😉
Nochmals vielen Dank für die Hilfe des Telekom hilft Team und auch an den Techniker.
VG
Sabecker
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Anna J. und hallo @ alle anderen Telekom hilft Team Mitglieder,
der Außendienstmitarbeiter hatte sich heute nochmals bei mir gemeldet.
Ich habe Ihm gesagt, dass seit Samstag der Anschluss ohne Probleme läuft (und auch hoffentlich weiter läuft, weiterhin auf Holz klopf). Er wollte dann das Störungsticket schließen.
Somit ist der Vorgang (vorerst und hoffentlich auch endlich) für mich erledigt.
Nochmals vielen, vielen Dank für die Hilfe.
VG
Sabecker
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Anna J. und hallo @ alle anderen Telekom hilft Team Mitglieder,
der Außendienstmitarbeiter hatte sich heute nochmals bei mir gemeldet.
Ich habe Ihm gesagt, dass seit Samstag der Anschluss ohne Probleme läuft (und auch hoffentlich weiter läuft, weiterhin auf Holz klopf). Er wollte dann das Störungsticket schließen.
Somit ist der Vorgang (vorerst und hoffentlich auch endlich) für mich erledigt.
Nochmals vielen, vielen Dank für die Hilfe.
VG
Sabecker
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Viele Grüße
Anna J.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Anna J.
gestern Abend zwei Abbrüche und heute Nacht ein Abbruch.
Verbessert hat sich nicht viel.
Ich bitte dringend um Hilfe, da dies kein Dauerzustand ist und TV gerade kein Vergnügen ist. Des Weiteren bitte ich dringend um Datenvolumen oder ähnlichem.
Vielen Dank.
VG
Sabecker
0
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