Wir ziehen im Juni 2023 in eine Wohnung, Neubau, Erstbezug, Glasfaser alles fertig und versuchen verzweifelt einen Neuauftrag FESTNETZ + INTERNET + MAGENTA TV  bei der Telekom zu buchen. Bis heute leider ohne Erfolg. 

Telekom sagt: dieser Anschluss ist nicht verfügbar. Dieser Anschluss ist aber verfügbar und ist auch in Betrieb.

Dort wohnt schon der Vermieter und im Erdgeschoss ein junger Mann und alle haben diese Anschlüsse schon und sie funktionieren auch. 

Für unseren Anschluss ( gesehen am 29.04.2023 ) liegt schon alles bereit . Muss nur noch frei geschaltet werden.

Liebe Telekom.............wo liegt jetzt das Problem? 

Kann uns jemand helfen? Es kostet alles soviel ENERGIE und vor allen Dingen viel ZEIT!