Solved
Anschluss einer neuen FritzBox 5590 | ONT-Daten benötigt
3 years ago
Hallo liebes @Telekom hilft Team,
ich habe eine neue FritzBox 5590 bestellt die ich gerne direkt an den Glasfaseranschluss anschließen würden. Aktuell nutze ich noch ein Glasfasermodem, welches damals von einem Telekomtechniker installiert wurde.
Laut den Anleitungen hier in der Community benötige ich für die Inbetriebnahme der FritzBox 5590 folgende Daten:
- die ONT -Kennung
- die ONT -Installationskennung
Könnt Ihr mir diese Daten bitte für meinen Anschluss zusenden bzw. mitteilen.
Vielen Dank für eure Hilfe im Voraus.
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This could help you too
2 years ago
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3 years ago
Hallo @Alt_90
Herzlich willkommen in der Community.
Da dein Profil befüllt ist, warte bitte auf das @Telekom hilft Team
Leitfaden Einrichtung FB 5530 / 5590
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Leitfaden-Fritz-Box-5530-an-bestehendem-Telekom/m-p/5424253#M540995
Weitere Infos:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Wann-muss-ich-meinen-GF-Router-Modem-mit-einer-Kennung-und-wann/ta-p/5432319/jump-to/first-unread-message
welches damals von einem Telekomtechniker installiert wurde.
Dann hast du noch das alte FTTH 1.7-System.
Viele Grüße
Marcel
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3 years ago
Hallo @Alt_90,
kannst du bitte einmal die Kundennummer im Nutzerprofil überprüfen? Die ist unvollständig.
Wenn du sie korrigiert hast gib uns kurz Bescheid und teile und bitte mit wann ein Rückruf von uns am besten passt.
Grüße Detlev K.
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3 years ago
Hallo @Marcel2605 ,
vielen Dank für deine Antwort.
Ich vermute du meinst die ONT -Installationskennung.
Die wurde mir auch genannt, hat 10 Stellen und folgt dem von dir genannten Muster.
Was mir weiterhin fehlt ist die ONT -Kennung, die ich in der FritzBox an einer anderen Stellen eintragen muss, damit die FritzBox auch ohne Rediscovery an meinem Anschluss funktioniert. Nachteil des Rediscovery ist ja, dass nur ein Endgerät am jeweiligen Anschluss funktioniert. Ein neues Gerät muss dann immer erst durch einen Rediscovery "freigeschaltet" werden.
Gruß,
Alt_90
Answer
from
3 years ago
ohne Rediscovery an meinem Anschluss funktioniert.
@Alt_90
das ist eigentl so nicht mehr gewünscht von der Telekom und im Prinzip nicht mehr "Zulässig".
Dazu kann @Hubert Eder mehr zu schreiben.
Viele Grüße
Marcel
Answer
from
3 years ago
Hallo @Marcel2605
Danke dir für diese Info.
Interessant, dass mich dann dennoch Mitarbeiter der Telekom auf den Leitfaden hinweisen und das ich es so machen soll.
Finde es auch interessant welchen Aufwand man treiben muss um an einem Glasfaseranschluss sein eigenes Modem betreiben zu können. Da sind andere Anschlussarten doch um eine vielfaches komfortabler.
Auch ein durch den Kunden anzufragender "Rediscovery" des Modems ist nicht besonders nutzerfreundlich.
Hinsichtlich User-Experience gibt es da noch einiges zu tun. 😋
Viele Grüße,
Alt_90
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
ohne Rediscovery an meinem Anschluss funktioniert.
@Alt_90
das ist eigentl so nicht mehr gewünscht von der Telekom und im Prinzip nicht mehr "Zulässig".
Dazu kann @Hubert Eder mehr zu schreiben.
Viele Grüße
Marcel
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