Gelöst

Anrufweiterleitung Festnetz/mobil, bei Anruf aus dem Festnetz immer besetzt, bei Anruf aus dem Mobilfunknetz funktioniert es

vor 4 Jahren

Ich habe einen Festnetzanschluss und einen Mobilfunkanschluss mit Anrufweiterleitung, wenn das Festnetz von einem anderen Festnetzanschluss angerufen wird, ist besetzt und der Anruf wird nicht auf das Handy weitergeleitet, wird der FestnetzAnschluss allerdings von einem Anschluss aus dem Mobilfunknetz angerufen gibt es kein Besetzt und die Weiterleitung funktioniert??

 

Bin etwas ratlos, es ist wichtig, dass man mich auch aus dem Festnetz erreichen kann!

 

Vielen Dank!

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    • vor 4 Jahren

      Wurde der Festnetzanschluss neu eingerichtet?

       

      Was passiert wenn Du die Anrufweiterleitung abschaltest und den Festnetzanschluss von einem anderen Festnetzanschluss aus anrufst, gibt es dann auch ein Besetztzeichen, oder kommt der Anruf zustande?

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Das ist ein alter Anschluss, seit 2016..

       

      Ich hatte schon den Service von der Telekom angerufen, zum Schluss des Gespräches hat er mich über die 0800 er Nummer auf dem Festnetz angerufen, die Nummer wurde weitergeleitet, kein Besetztzeichen, dann hat mich meine Freundin erneut versucht über ihr Festnetz zu erreichen und das ging nicht, aber über das Mobilfunknetz hat es funktioniert...meine Kollegin hat mich jetzt über ihr Festnetz ebenfalls erreicht, sehr ominös..

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Wo ist die AWS überhaupt eingerichtet, im Kundencenter, falls ja, hast Du die AWS schon mal deaktiviert und neu eingerichtet? 

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Vielen Dank noch mal für die Antworten und das Engagement, Gott sei Dank Entwarnung, es hat sich letztendlich herausgestellt, dass der Festnetzanschluss meiner Freundin nicht in Ordung ist/war...

      ....so ist das manchmal, viel Lärm um fast nichts...

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Vielen Dank noch mal für die Antworten und das Engagement, Gott sei Dank Entwarnung, es hat sich letztendlich herausgestellt, dass der Festnetzanschluss meiner Freundin nicht in Ordung ist/war...

      ....so ist das manchmal, viel Lärm um fast nichts...

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von